Support – Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng, hỗ trợ và hướng dẫn cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, cách sử dụng sản phẩm
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm
• Chăm sóc các khách hàng tiềm năng bao gồm khách hàng cũ và mới
•  Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.

Yêu cầu của công việc:

• Khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại
• Kỹ năng sử dụng máy tính và mạng xã hội thành thạo: facebook, zalo, skype
• Có khả năng làm việc tốt trong môi trường teamwork cũng như làm việc độc lập.
• Có tinh thần học hỏi, và mong muốn gắn bó lâu dài với công ty
• Có laptop riêng

Quyền lợi:

• Lương cơ bản 6.000.000đ/tháng
• Nhận bonus trên từng khách hàng
• Làm việc tại công ty công nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh trong ngành quảng cáo trực tuyến
• Khai thác danh sách khách hàng tiềm năng khổng lồ của Google Partner
• Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN, BH24/24…)
• Chè, cà phê, hoa quả, đồ ăn vặt miễn phí tại văn phòng, có khu vực đọc sách và thư giãn riêng
• Thời gian làm việc cụ thể trong tuần: từ thứ 2 đến thứ 6 (8h30 đến 18h00)
• Thưởng tháng lương thứ 13, 12 ngày phép năm
• Nghĩ Lễ, Tết theo quy định (thưởng theo chính sách công ty)
• Nhiều hoạt động tập thể: sinh nhật, bóng đá, Trung thu, team building, ….
• Môi trường làm việc cởi mở, hòa đồng, trẻ trung, năng động

Nơi làm việc – Location:

320/9 Trường Chinh – Phường 13 – Tân Bình – Hồ Chí Minh

Hình thức ứng tuyển:

Ứng viên tự làm 1 CV giới thiệu bản thân và các năng lực, kinh nghiệm có liên quan đến vị trí ứng tuyển

Thông tin liên hệ:

• Ms Trà Mi – 0901 47 48 46 (zalo)
• Skype: kikyo09
• Email: minguyen.fff@gmail.com

Tags cham soc khach hàngchuyen vien cham soc khach hangsupporttuyển dụng