Hôm nay, công cụ tự động chat và giao tiếp với khách hàng đón nhận thêm 3 cải tiến mới, giúp bạn dễ dàng tương tác và lấy thông tin khách hàng hơn ngay cả khi bạn không thường xuyên online

Nâng cấp tùy biến giao diện

Để thay đổi màu sắc, thông tin của cửa sổ chat, bạn cần truy cập vào trang quản lý của 3f (https://admin.fff.com.vn) sau đó chọn mục Công Cụ Live Chat

Phiên bản giao diện nâng cấp cung cấp thêm tùy chọn mới, giúp bạn dễ dàng quản lý và hiệu chỉnh cửa sổ chat hơn

Bạn có thể thay đổi màu sắc, avatar, tên, cách thức hiển thị cửa sổ chat sao cho phù hợp với website của bạn nhất.

Tăng cường trí thông minh

Công cụ tự động chat nay được bổ xung thêm trí thông minh và hỗ trợ bạn giải quyết tình huống nhanh chóng hơn. Thay vì chỉ hỏi thông tin số di động của khách như trước kia, hệ thống cho bạn nhiều tùy chọn hơn

Bạn có thể cung cấp các nội dung gồm:

  • Lời chào khi bắt đầu chat với khách.
  • Hỏi tên khách hàng
  • Hỏi số di động của khách
  • Và tự động trả lời dịch vụ, sản phẩm của bạn cho khách.

Đặc biệt bạn có thể dễ dàng thêm bớt các nội dung mà bạn muốn bot hỗ trợ bạn lời.

Trong trường hợp bạn không thêm, hệ thống sẽ xử dụng công cụ tự chọn lọc để tìm các câu trả lời phù hợp nhất cho khách hàng. Bạn có thể chat tại ngay cửa sổ bên cạnh website để kiểm tra thử nhé

Tăng Cường Tính Chủ Động

Khác với các công cụ chat khách, công cụ của 3f cho phép bạn chủ động tương tác với khách hàng. Nhất là khi bạn xác định được khách hàng ngay từ khi khách hàng đang online

Bạn cũng dễ dàng chốt khách hơn, vì toàn bộ lịch sử truy cập của khách sẽ hiện ra, từ vị trí, đến thông tin khách hàng, bài viết khách hàng đang xem ….

Nhờ đó bạn dễ dàng tiếp cận và chốt khách, biến khách hàng thành người mua hàng của bạn trong nháy mắt.

Hiệu quả mới thu phí

Bộ công cụ tối ưu quảng cáo và tăng khách hàng được 3f cung cấp gồm 6 công cụ, tất cả các công cụ được cung cấp miễn phí với cam kết chỉ khi bạn cảm thấy có hiệu quả mới cần phải trả tiền cho chúng tôi.

Để trải nghiệm công cụ chatbox mời bạn đăng ký 1 tài khoản nhé

 

Nếu bạn có ý kiến hoặc cần trợ giúp thêm, hãy để lại comment bên dưới, chúng tôi sẽ nhanh chóng giải đáp mọi thắc mắc của bạn

Tags

Nếu bạn thấy bài viết có ích!

dành ra chút thời gian Vote cho bài này nhé

Điểm / 5. Bởi:

Bài Viết Liên Quan