1. Trải nghiệm đích đến

• Đích đến hoặc nội dung gây khó khăn hoặc gây phiền toái không cần thiết cho việc điều hướng
• Liên kết kích hoạt tải xuống trực tiếp từ quảng cáo hoặc dẫn đến một địa chỉ email hoặc một tệp
• Đích đến có chứa trải nghiệm lừa gạt như tin nhắn giả mạo, vùng nhấp không mong muốn, hành vi gây hiểu lầm trên trang web, thao túng lịch sử duyệt web,…

Cách khắc phục:

1. Tìm sự cố: Bạn tìm trên trang đích của mình có bất kỳ cửa sổ nào, bất kể nội dung, mở ra ngoài trang đích gốc không. Nếu có, hay loại bỏ chúng
2. Nếu không tìm được sự cố, hãy thay một trang đích khác tuân thủ các yêu cầu của Google
3. Chỉnh sửa lại mẩu quảng cáo phù hợp với trang đích vừa thay. Google sẽ xem xét lại mẫu quảng cáo, thông thường trong một ngày làm việc

2. Không đủ nội dung nguyên bản

• Nội dung đích đến được thiết kế cho mục đích chính là hiển thị quảng cáo
• Nội dung đích đến được sao chép từ một nguồn khác mà không thêm giá trị ở dạng nội dung nguyên bản hoặc chức năng bổ sung
• Đích đến chỉ được thiết kế để chuyển người dùng đến trang khác
• Sử dụng tên miền trỏ hướng làm đích đến quảng cáo
• Đích đến khó hiểu hoặc vô nghĩa

Cách khắc phục:

1. Chỉnh sửa đích đến của quảng cáo. Tập trung vào việc cung cấp ngay cho người dùng nội dung nguyên bản, hữu ích và duy nhất đồng thời không làm quá tải đích đến bằng quảng cáo, bất kể mức độ liên quan của quảng cáo đến văn bản quảng cáo của bạn. Xóa tất cả bộ khung HTML sao chép nội dung từ tên miền ngoài tên miền trang đích quảng cáo. Nếu trang web hoặc ứng dụng của bạn có chức năng tìm kiếm, hãy đảm bảo các kết quả tìm kiếm không phải chỉ toàn sao chép từ các trang web hoặc ứng dụng khác. Kiểm tra để xem liệu đăng ký của trang web đã hết hạn hay chưa
2. Thay thế một trang đích khác. Hãy tìm một trang đích phù hợp với tiêu chuẩn của Google và trỏ URL về trang đó

3. Đích đến không khớp

• Quảng cáo không phản ánh chính xác nơi người dùng sẽ được chuyển đến
• Tên miền hoặc tiện ích tên miền trong URL hiển thị không khớp với URL cuối cùng
• Không sử dụng tên miền phụ để xác định rõ ràng trang web so với tất cả các trang web khác được lưu trữ trên tên miền đó hoặc so với tên miền cấp độ gốc
• Chuyển hướng từ URL cuối cùng đưa người dùng đến tên miền khác
• Mẫu theo dõi không dẫn đến nội dung giống như URL cuối cùng

Cách khắc phục:

1. Xem lại các URL của bạn. Kiểm tra trang đích cuối cùng của URL để đảm bảo rằng tên miền kết quả khớp với tên miền của URL hiển thị.

URL từ khóa: kiểm tra URL từ khóa không khớp với URL hiển thị. Tìm hiểu cách chỉnh sửa URL từ khóa.

Theo dõi: Thông số theo dõi trong URL cuối cùng có thể làm cho đích đến không khớp nếu không chèn {ignore} trước thông số theo dõi. Nếu sử dụng theo dõi trong URL cuối cùng, bao gồm cả ID động từ hệ thống theo dõi bên thứ ba, thì bạn cần phải bao gồm {ignore} trước thông số theo dõi trong URL cuối cùng.

• Không cho phép: http://example.com/?tracking=123&id=DynamicId
• Cho phép: http://example.com/?{ignore}tracking=123&id=DynamicId

Mẫu theo dõi: Nếu bạn cần chuyển hướng đến một tên miền khác, hãy xem xét thiết lập mẫu theo dõi. Hãy nhớ rằng mẫu theo dõi phải dẫn người dùng đến nội dung giống như URL cuối cùng. Bất kỳ khác biệt nào mà mẫu theo dõi đưa vào URL, bao gồm cả thông số và tên miền phụ, đều có thể dẫn người dùng đến nội dung khác với URL cuối cùng.

URL hiển thị proxy: Một số nền tảng mua sắm, thuật ngữ dược phẩm, người bán lại và lĩnh vực có ngôn ngữ không thích hợp nhất định đôi khi có thể sử dụng một tên miền khác để tránh hiển thị ngôn ngữ không thích hợp. Yêu cầu xem xét lại để xem bạn có đủ điều kiện hay không. Lưu ý rằng tùy chọn này không khả dụng cho quảng cáo văn bản mở rộng.

2. Chỉnh sửa URL của bạn để URL tuân thủ chính sách.

4. Đích đến không hoạt động

Lỗi này thường do đích đến không hoạt động đúng cách hoặc đã bị thiết lập sai. Ví dụ như các trang web trả về mã lỗi HTTP, chẳng hạn như 403 Forbidden hoặc 404 Not Found; trang web không hoạt động ở tất cả các vị trí hoặc trên các trình duyệt và thiết bị phổ biến; lỗi tra cứu DNS; lỗi máy chủ nội bộ; trang web đang xây dựng

Cách khắc phục:

1. Kiểm tra URL bạn đã nhập. Kiểm tra URL trang đích, URL từ khóa, URL theo dõi động và URL liên kết sâu để đảm bảo các URL đó đúng và không có lỗi chính tả.
2. Nếu URL mà bạn đã nhập là chính xác, thì có thể trang web hoặc ứng dụng của bạn không hoạt động đúng. Hãy kiểm tra lại website của bạn một số thông tin như: mã trạng thái HTTP, mã hồi đáp HTPP, quảng cáo tương tác với ứng dụng, 1uảng cáo quảng bá ứng dụng
3. Sau khi đã chỉnh sửa, hãy gửi chiến dịch để được xem xét
4. Nếu không thể chỉnh sửa trang web của bạn, hãy thay một trang web khác tuân thủ các quy định của Google cho quảng cáo của bạn

5. Đích đến không thể thu thập thông tin

Các trang đích này bị lỗi do Google Ads không thể thu thập được được dữ liệu đích đến

Cách khắc phục: Kiểm tra cài đặt của trang web hoặc ứng dụng để đảm bảo rằng bạn đang cho phép Google Ads thu thập dữ liệu nội dung của mình. Bạn cũng có thể sử dụng Google Search Console để biết cách cho phép truy cập vào các trang của mình và để kiểm tra lỗi thu thập dữ liệu. Sau đó, xem cách chỉnh sửa các tệp loại trừ của bạn. Sau khi chỉnh sửa xong, hãy gửi lại chiến dịch cho Google để xem xét nhé

6. URL không được chấp nhận

Các URL sau sẽ không được Google chấp nhận:

• URL không tuân thủ cú pháp chuẩn
• Sử dụng địa chỉ IP làm URL hiển thị. Ví dụ: 123.45.678.90
• URL hiển thị sử dụng ký tự không được chấp nhận. Ví dụ: Các ký tự như !, *, #, _, @

Cách khắc phục: Chỉnh sửa lại URL cho phù hợp với yêu cầu của Google

Kết

Trên đây là 6 lỗi “Đich đến không hoạt động” và cách khắc phục chúng. Nếu bạn vẫn không thể khắc phục được lỗi trên, hãy thử thuê dịch vụ xử lý lỗi AdWords của 3F Solutions. Với mức giá phải chăng 3F sẽ xử lý lỗi triệt để và bàn giao nhanh chóng nhất.

Bên cạnh sữa chữa lỗi AdWords, 3F còn có bộ công cụ tối ưu AdWords nếu bạn quan tâm đến việc tối ưu tài khoản quảng cáo hiệu quả hơn. Với 6 công cụ khác nhau Thị trường quảng cáo, Lên kế hoạch quảng cáo, Bác sĩ AdWords, Chặn click ảo, Quảng cáo Google Shopping, Lọc từ khóa SEO từ Ads.

Đảm bảo quảng cáo của bạn sẽ tăng hiệu quả vượt bậc, mang lại nhiều khách hàng nhất có thể. Còn chần chờ gì không đăng ký ngay tại:

Bên cạnh đó, khi đăng ký tài khoản tại 3F Solutions, bạn sẽ được nhận ngay mã khuyến mãi AdWords 1.350.000đ cho tài khoản quảng cáo của mình.

Nếu bạn cần sự trợ giúp hoặc có vấn đề cần trao đổi với chuyên gia của 3F, hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0901 47 48 46 hoặc trang fanpage chính thức của FFF. Ngoài ra, hãy tham gia Cộng đồng Google AdWords Việt Nam để nhận thêm thông tin hay từ các thành viên trong cộng đồng nhé!

Lỗi đích đến không thể thu thập thông tin

Ngoài lỗi này, bạn còn có thể mắc thêm các lỗi khác cho Đích đến của quảng cáo, tham khảo thêm các lỗi: Trải nghiệm đích đến, Không đủ nội dung nguyên bản, Đích đến không hoạt động.

Quy trình khắc phục lỗi đích đến không thể thu thập thông tin

Kiểm tra cài đặt của trang web hoặc ứng dụng để đảm bảo rằng bạn đang cho phép Google Ads thu thập dữ liệu nội dung của mình. Bạn cũng có thể sử dụng Google Search Console để biết cách cho phép truy cập vào các trang của mình và để kiểm tra lỗi thu thập dữ liệu. Sau đó, xem cách chỉnh sửa các tệp loại trừ của bạn.

Nếu hiện tại không chặn Google Ads thu thập nội dung, thì bạn có thể đã vô tình hạn chế thu thập dữ liệu hiệu quả. Điều này đặc biệt có khả năng xảy ra nếu gần đây bạn đã gửi một số lượng lớn quảng cáo đến Google. Để đảm bảo rằng bạn không hạn chế quá mức việc thu thập dữ liệu, vui lòng kiểm tra xem bạn có đặt tốc độ thu thập dữ liệu thấp trong Google Search Console hay không. Nếu bạn sử dụng trình theo dõi nhấp chuột cho quảng cáo của mình, vui lòng kiểm tra xem liệu điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng thu thập dữ liệu hay không. Nếu trang web của bạn không có đủ khả năng thu thập dữ liệu, hãy xem xét gửi quảng cáo thành nhiều lần vào nhiều ngày.

Sau khi bạn đã thực hiện những thay đổi cần thiết, hãy gửi chiến dịch để được xem xét. Sau khi xác nhận vấn đề đã được giải quyết, chúng tôi có thể chấp thuận quảng cáo của bạn.

Chi phí xử lý lỗi đích đến không thể thu thập thông tin

Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ sửa lỗi quảng cáo tạm ngưng do Đích đến không thể thu thập thông tin, vui lòng xem bảng giá sau. Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ vui lòng gọi (hoặc Zalo) 0984 66 80 68 – 0901 47 48 46

Một số cam kết từ FFF khi sửa lỗi Không Đủ Nội Dung Nguyên Bản

• Trong trường hợp không thể fix lỗi (do website bạn tái phạm nhiều lần) chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền thanh toán trước. Dịch vụ sẽ được bảo hành trong vòng 30 ngày kể từ ngày sửa lỗi.
• Bất cứ khi nào bạn cần sự trợ giúp hoặc có vấn đề cần trao đổi với chuyên gia của 3F, hãy liên hệ với chúng tôi qua trang fanpage chính thức:  https://fff.marketing/fanpage-fff-com-vn
• Hoặc tham gia cộng đồng Mã khuyến mãi AdWords miễn phí để nhận thêm thông tin hay từ các thành viên trong cộng đồng: https://fff.marketing/group-ma-khuyen-mai-adwords-mien-phi

Lỗi Đích Đến Không Khớp

 Quảng cáo không phản ánh chính xác nơi người dùng sẽ được chuyển đến

Ví dụ: Sử dụng URL hiển thị “www.google.com.vn” nhưng dẫn đến trang đích có URL “www.youtube.com”; sử dụng tính năng chèn từ khóa trong tên miền cấp cao nhất hoặc cấp thứ hai của URL hiển thị như “www.{keyword}.com”

 Tên miền hoặc tiện ích tên miền trong URL hiển thị không khớp với URL cuối cùng

Ví dụ: URL hiển thị: google.com và URL cuối cùng: example.com; URL hiển thị: example.com và URL cuối cùng: example.org

 Không sử dụng tên miền phụ để xác định rõ ràng trang web so với tất cả các trang web khác được lưu trữ trên tên miền đó hoặc so với tên miền cấp độ gốc

Ví dụ: URL hiển thị: blogspot.com và URL cuối cùng: mycompany.blogspot.com

Lưu ý: Tên miền phụ là không bắt buộc nếu tên miền được một công ty sử dụng độc quyền.

 Chuyển hướng từ URL cuối cùng đưa người dùng đến tên miền khác

Ví dụ: URL cuối cùng http://example.com chuyển hướng đến http://example2.com

 Mẫu theo dõi không dẫn đến nội dung giống như URL cuối cùng

Ví dụ: URL cuối cùng dẫn đến trang danh mục sản phẩm, nhưng mẫu theo dõi chuyển người dùng đến trang sản phẩm cụ thể

Ngoài lỗi này, bạn còn có thể mắc thêm các lỗi khác cho Đích đến của quảng cáo, tham khảo thêm các lỗi: Trải nghiệm đích đến, Không đủ nội dung nguyên bản, Đích đến không hoạt động, Đích đến không thể thu thập thông tin.

Quy trình khắc phục lỗi đích đến không khớp

1. Xem lại các URL của bạn. Trang web hoặc ứng dụng được hiển thị trong quảng cáo của bạn (tức là URL hiển thị) cần phải hiển thị chính xác trang web hoặc ứng dụng mà mọi người sẽ được đưa tới khi nhấp vào quảng cáo của bạn (tức là trang đích). Trang đích là nơi mọi người thực sự truy cập sau khi vượt qua bất kỳ chuyển hướng nào được liên kết với URL đích, URL cuối cùng hoặc mẫu theo dõi mà bạn đã đặt. Email từ chối sẽ cho bạn biết tên miền mà quảng cáo của bạn trỏ đến vào thời điểm xem xét. Bạn cũng có thể sử dụng Search Console để kiểm tra trang đích cuối cùng của URL để đảm bảo rằng tên miền kết quả khớp với tên miền của URL hiển thị.
2. URL từ khóa: Chính sách này áp dụng cho URL từ khóa không khớp với URL hiển thị.Theo dõi: Thông số theo dõi trong URL cuối cùng có thể làm cho đích đến không khớp nếu không chèn {ignore} trước thông số theo dõi. Nếu sử dụng theo dõi trong URL cuối cùng, bao gồm cả ID động từ hệ thống theo dõi bên thứ ba, thì bạn cần phải bao gồm {ignore} trước thông số theo dõi trong URL cuối cùng.

    Không cho phép: http://example.com/?tracking=123&id=DynamicId

    Cho phép: http://example.com/?{ignore}tracking=123&id=DynamicId

   Mẫu theo dõi: Nếu bạn cần chuyển hướng đến một tên miền khác, hãy xem xét thiết lập mẫu theo dõi. Hãy nhớ rằng mẫu theo dõi phải dẫn người dùng đến nội dung giống như URL cuối cùng. Bất kỳ khác biệt nào mà mẫu theo dõi đưa vào URL, bao gồm cả thông số và tên miền phụ, đều có thể dẫn người dùng đến nội dung khác với URL cuối cùng.

   Các thay đổi đối với mẫu theo dõi ở cấp quảng cáo, từ khóa hoặc liên kết trang web sẽ tự động được xem xét. Nhưng nếu bạn đã tạo mẫu theo dõi cho toàn bộ nhóm quảng cáo, chiến dịch hoặc tài khoản, bạn sẽ cần yêu cầu xem xét sau khi đã khắc phục mẫu.

   URL hiển thị proxy: Một số nền tảng mua sắm, thuật ngữ dược phẩm, người bán lại và lĩnh vực có ngôn ngữ không thích hợp nhất định đôi khi có thể sử dụng một tên miền khác để tránh hiển thị ngôn ngữ không thích hợp. Yêu cầu xem xét lại để xem bạn có đủ điều kiện hay không.

3. Chỉnh sửa URL của bạn để URL tuân thủ chính sách. Khi bạn đã chỉnh sửa và lưu quảng cáo, quảng cáo sẽ được gửi đi xem xét. Google xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc, mặc dù một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần xem xét phức tạp hơn. Nếu Google nhận thấy bạn đã loại bỏ nội dung không được chấp nhận khỏi quảng cáo và trang đích, thì có thể chấp thuận để quảng cáo của bạn bắt đầu chạy.

Chi phí xử lý lỗi đích đến không khớp

Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ sửa lỗi quảng cáo tạm ngưng do Đích đến không khớp, vui lòng xem bảng giá sau. Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ vui lòng gọi (hoặc Zalo) 0984 66 80 68 – 0901 47 48 46

Một số cam kết từ FFF khi sửa lỗi Đích đến không khớp

• Trong trường hợp không thể fix lỗi (do website bạn tái phạm nhiều lần) chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền thanh toán trước. Dịch vụ sẽ được bảo hành trong vòng 30 ngày kể từ ngày sửa lỗi.
• Bất cứ khi nào bạn cần sự trợ giúp hoặc có vấn đề cần trao đổi với chuyên gia của 3F, hãy liên hệ với chúng tôi qua trang fanpage chính thức:  https://fff.marketing/fanpage-fff-com-vn
• Hoặc tham gia cộng đồng Mã khuyến mãi AdWords miễn phí để nhận thêm thông tin hay từ các thành viên trong cộng đồng: https://fff.marketing/group-ma-khuyen-mai-adwords-mien-phi

Trải nghiệm đích đến

Google luôn ưu tiên hiển thị các quảng cáo đến trang đích có trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, vì vậy, đích đến quảng cáo phải cung cấp giá trị độc đáo cho người dùng, đồng thời đích đến phải đang hoạt động, hữu ích và dễ điều hướng.

Các Lỗi trải nghiệm đích đến thường gặp sau:

Kinh nghiệm của 3F và cách fix lỗi

Theo kinh nghiệm của đội ngũ 3F Solutions lý do thường thấy nhất tại Việt Nam

1. Hầu hết các website mắc lỗi này thuộc các lĩnh vực: game lậu, cờ bạc bịp,…
2. Các website thường cung cấp các link điều hướng sang tải app chơi game lậu trên di động, chơi cờ bạc,…
3. Các trang đích quảng cáo dạng này đều bị Google quét và xác định Lỗi Trải nghiệm trang đích (đích đến)

Ngoài lỗi này, bạn còn có thể mắc thêm các lỗi khác cho Đích đến của quảng cáo, tham khảo thêm các lỗi: Không đủ nội dung nguyên bản, Đích đến không khớp, Đích đến không hoạt động, Đích đến không thể thu thập thông tin

Quy trình Khắc phục Lỗi Trải Nghiệm Đích Đến

1. Lỗi Cửa sổ bật lên: cửa sổ bật lên (hay popup) là bất kỳ cửa sổ nào, bất kể nội dung, mở ra ngoài trang đích gốc.

Ví dụ: Cửa sổ bật lên được hẹn giờ, Cửa sổ bật lên tự đóng, Cửa sổ bật lên không liên tục, Cửa sổ bật lên được tạo từ chính quảng cáo, Cửa sổ bật lên tải xuống, Cửa sổ bật xuống.
Google cho phép quảng cáo xen kẽ miễn là quảng cáo đó không cản trở người dùng, bắt người dùng thoát khỏi trang web.

Nếu bạn không có quyền Quản trị trang đích, hãy liên hệ với bên làm trang đích hoặc người nắm quyền quảng trị trang đích, để yêu cầu họ loại bỏ bất kỳ cửa sổ bật lên nào khỏi trang đích.

1. Chỉnh sửa đích đến của quảng cáo. Nếu bạn không thể chỉnh sửa đích đến của quảng cáo, hãy cập nhật quảng cáo với đích đến mới tuân thủ chính sách này.
2. Chỉnh sửa quảng cáo. Việc này sẽ gửi lại quảng cáo và đích đến của quảng cáo để được xem xét. Google xem xét hầu hết các quảng cáo trong vòng 1 ngày làm việc (không tính thứ 7, CN và các ngày lễ), mặc dù một số quảng cáo có thể mất nhiều thời gian hơn nếu cần xem xét phức tạp hơn.

Chi phí Xử Lý Lỗi Trải Nghiệm Đích Đến

Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ sửa lỗi quảng cáo tạm ngưng do Trải nghiệm đích đến, vui lòng xem bảng giá sau. Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ vui lòng gọi (hoặc Zalo) 0984 66 80 68 – 0901 47 48 46

Một số cam kết từ FFF khi sửa lỗi trải nghiệm đích đến

• Trong trường hợp không thể fix lỗi (do website bạn tái phạm nhiều lần) chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền thanh toán trước. Dịch vụ sẽ được bảo hành trong vòng 30 ngày kể từ ngày sửa lỗi.
• Bất cứ khi nào bạn cần sự trợ giúp hoặc có vấn đề cần trao đổi với chuyên gia của 3F, hãy liên hệ với chúng tôi qua trang fanpage chính thức:  https://fff.marketing/fanpage-fff-com-vn
• Hoặc tham gia cộng đồng Mã khuyến mãi AdWords miễn phí để nhận thêm thông tin hay từ các thành viên trong cộng đồng: https://fff.marketing/group-ma-khuyen-mai-adwords-mien-phi

Khi rê chuột vào lỗi này, thông tin hiển thị sẽ như sau

Lỗi này khi bị, toàn bộ tất cả quảng cáo của bạn sẽ ngừng chạy.

Lý do mắc lỗi đích đến không hoạt động

Đích đến không hoạt động theo google định nghĩa là: Đích đến không hoạt động đúng cách hoặc đã bị thiết lập sai

Kinh nghiệm của 3F và cách fix lỗi đích đến không hoạt động

Theo kinh nghiệm của đội ngũ 3F Solutions, lỗi này là do

1. Website của bạn không truy cập được. Có thể do server, hosting hoặc domain hết hạn. Đây là lý do thường thấy nhất
2. Nhà cung cấp server của bạn chặn các truy cập từ nước ngoài dẫn đến các con Bot của Google không thể truy cập website
3. Bạn chặn toàn bộ bot của Google không cho phép quét website (bằng file Robot.txt)

Khi Google không thể quét website của bạn, họ sẽ không cho phép quảng cáo chạy. Điều này nhằm đảm bảo

1. Nhà quảng cáo không bị tốn tiền vô ích. Vì web không vào được nhưng nếu khách bấm vào quảng cáo bạn vẫn bị trừ tiền.
2. Ngăn nhà quảng cáo quảng cáo các nội dung Google không kiểm soát được.

Dưới đây là mô tả của Google về cách khắc phục lỗi này

Đựa theo lý đo trình bày ở trên lỗi này khá dễ fix với các bạn rành kỳ thuật, bạn có thể liên lạc với bên server (hoặc hosting) nhờ trợ giúp. Sau khi fix xong lỗi này bạn có thể yêu cầu Google xem xét lại bằng cách điền vào mẫu này tại trang này  g.co/hotrotaikhoan

Sau 48h quảng cáo của bạn sẽ chạy lại bình thường.

Bạn cần thuê dịch vụ khắc phục lỗi đích đến không hoạt động

Trong trường hợp bạn cần thuê chuyên gia để xử lý lỗi này. Dịch vụ của 3F solutions có thể đồng hành cùng bạn. Bạn có thể gọi (hoặc Zalo) 0984 66 80 68 – 0901 47 48 46 để trao đổi chi tiết hơn

Biểu phí để khắc phục lỗi đích đến không hoạt động như sau

Trong trường hợp không thể fix lỗi, chúng tôi sẽ gửi trả lại số tiền thanh toán trước. Chúng tôi bảo hành dịch vụ này trong vòng 30 ngày kể từ ngày sửa lỗi.

Lỗi này có thể xảy ra trên 1 số mẫu quảng cáo, một số mẫu quảng cáo khác lại không bị.

Lý do mắc lỗi nội dung gây hiểu lầm

Có nhiều lý do dẫn đến website bạn bị mắc lỗi nội dung gây hiểu lầm này, theo thông tin từ Google thì. Google không cho phép những điều sau:

Kinh nghiệm của 3F và cách fix

Theo kinh nghiệm của đội ngũ 3F Solutions lý do thường thấy nhất tại Việt Nam

1. Hầu hết các website mắc lỗi này thuộc các lĩnh vực: thuốc (hay thực phẩm chức năng), spa, bệnh viện, và một số dịch vụ như vé máy bay, tập luyện sức khỏe
2. Các website thường cung cấp nội dung nói quá lên. Ví dụ vé máy bay rẻ nhất hay giảm cân 100%

Khi đó Google xem xét quảng cáo họ sẽ cho rằng những thông báo của bạn là quá sức (không thể chắc chắn thực hiện được 100%) họ sẽ từ chối quảng cáo của bạn.

Nếu bạn rành về xem xét nội dung, và có thời gian bạn có thể xem qua hướng dẫn fix lỗi quảng cáo tạm ngưng   của 3f solutions. Với hướng dẫn chi tiết, chúng tôi tin rằng bạn có thể khắc phục được sự cố này.

Quy trình xử lý lỗi nội dung gây hiểu lầm

Trong trường hợp bạn cần dịch vụ của 3f solutions để khắc phục lỗi nội dung gây hiểu lầm. Bạn cần chú ý: để sửa các lỗi này sẽ phải can thiệp vào nội dung của website, một số trường hợp sẽ phải can thiệp vào mã nguồn của website. Vì thế bạn cần đảm bảo có đủ các thông tin sau

Thông tin của website:

1. Thông tin tài khoản quản trị (thường là email và mật khẩu)
2. Thông tin hosting (nếu cần sửa chữa phức tạp)

Quy trình làm việc để xử lý lỗi phần mềm độc hại:

Thông thường để xử lý lỗi nội dung gây hiểu lầm thường sẽ tốn khoảng 3 đến 5 ngày làm việc, tùy theo nội dung website của bạn.

1. Xác định lỗi: chuyên gia của 3f sẽ tiến hành xác định lỗi (do nội dung quảng cáo, do nội dung bài viết …)
2. Lên thời gian và phương pháp xử lý: viết lại bài, viết lại mẫu quảng cáo, thay thế hình ảnh …
3. Yêu cầu phía Google xem xét lại: thường khoảng 2 ngày (không kể thứ 7 và chủ nhật).
4. Bàn giao kết quả

Chi phí xử lý lỗi nội dung gây hiểu lầm

Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ sửa lỗi quảng cáo tạm ngưng do nội dung gây hiểu lầm, vui lòng xem bảng giá sau. Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ vui lòng gọi (hoặc Zalo) 0984 66 80 68 – 0901 47 48 46

Trong trường hợp không thể fix lỗi (do website bạn tái phạm nhiều lần) chúng tôi sẽ gửi trả lại số tiền thanh toán trước. Chúng tôi bảo hành dịch vụ này trong vòng 30 ngày kể từ ngày sửa lỗi.

Khi quảng cáo bạn bị mắc lỗi phần mềm độc hại, toàn bộ quảng cáo sẽ bị từ chối

Thông thường tài khoản quảng cáo vẫn hoạt động, nhưng chỉ có các mẫu quảng cáo liên quan đến trang web bị lỗi mới ngừng quảng cáo.

Lý do mắc lỗi phần mềm độc hại:

Có nhiều lý do dẫn đến website bạn bị mắc lỗi này, theo google tóm tắt thì có 2 lý do chính như sau:

Theo kinh nghiệm của đội ngũ 3F Solutions lý do thường thấy nhất tại Việt Nam

1. Các website sử dụng WordPress không được update thường xuyên hoặc sử dụng các sản phẩm như plugin và theme không có bản quyền.
2. Virus lây thông qua các plugin và theme này.

Sau khi virus lây nhiễm vào trong Server (hoặc hosting của bạn) nó sẽ tiến hành chèn các đoạn mã độc vào trong các bài viết,  hay mã nguồn của website.

Ngoài việc làm website của bạn hoạt động chậm chạp, virus còn làm quảng cáo của bạn bị tạm đừng và không thể quảng cáo tiếp. Nếu bạn biết kỹ thuật, bạn có thể xem qua hướng dẫn fix lỗi quảng cáo tạm ngưng  

Trong trường hợp bạn không rành về kỹ thuật, đội ngũ chuyên gia của 3F có thể sẽ là cứu cánh của bạn

Quy trình xử lý lỗi phần mềm độc hại

Vì để sửa các lỗi này sẽ phải can thiệp sâu vào mã nguồn Website của bạn đo đó để xử lý lỗi phần mềm độc hại cần có sự hợp tác chặt chẽ giữa bạn và các chuyên gia 3f solutions

Vì thế bạn cần đảm bảo có đủ các thông tin sau

Thông tin của website:

1. Thông tin hosting (thường là email và mật khẩu)
2. Thông tin tài khoản quản trị (thường là email và mật khẩu)

Và nếu bạn không phải chủ sở hữu của Website bạn cần trao đổi với ngừi quản lý để được phép gỡ bỏ hoặc thay thế các plugin (theme)

1. Nếu bạn sử dụng plugin (crack, hay null) chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn mua bản quyền
2. Nếu bạn sử theme (crack hay null) chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn mua bản quyền.

Quy trình làm việc để xử lý lỗi phần mềm độc hại:

Thông thường để xử lý lỗi phần mềm độc hại thường sẽ tốn khoảng 7 đến 10 ngày làm việc, tùy theo virus nhiễm website của bạn có đặc thù hay không.

1. Xác định lỗi: chuyên gia của 3f sẽ tiến hành phân tích code để chỉ cho bạn lỗi.
2. Ước tính thời gian xử lý: thường khoảng 3 ngày (không kể thứ 7 và chủ nhật)
3. Xử lý gỡ bỏ virus: làm sạch mã nguồn, thay thế plugin null, xử lý database, làm sạch theme.
4. Yêu cầu phía Google xem xét lại: thường khoảng 2 ngày (không kể thứ 7 và chủ nhật). Nếu Google báo còn virus, sẽ tiến hành làm lại bước 3.
5. Bàn giao kết quả

Sau khi Google hoàn tất kiểm tra, website chạy lại bình thường bạn sẽ nhận được email thông báo về sự cố “tạm ngưng do phần mềm độc hại” đã được xử lý, và quảng cáo hoạt động bình thường như sau

Vì virus ở trong bóng tối, và có thể còn sót lại ở đâu đó, nên 3f solutions sẽ bảo hành theo dõi quảng cáo và hỗ trợ fix lỗi này nếu tái phạm trong 30 ngày để quý khách hàng yên tâm.

Chi phí xử lý lỗi phần mềm độc hại

Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ sửa lỗi quảng cáo do phần mềm độc hại, vui lòng xem bảng giá sau. Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ vui lòng gọi (hoặc Zalo) 0984 66 80 68 – 0901 47 48 46

Trong trường hợp không thể fix lỗi (do server bị nhiễm virus hoặc không có công cụ thay thế) chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn chi phí đã thanh toán trước