1. Công cụ liên lạc qua điện thoại

Nút gọi điện thoại (Call Now) là một trong những tính năng quan trọng và không thể thiếu cho các website doanh nghiệp, đặc biệt là các trang website thương mại điện tử (bán hàng online, kinh doanh dịch vụ,…). Khi khách hàng truy cập điện thoại di động hoặc các thiết bị có màn hình bé, nút Call Now phát huy tác dụng mạnh mẽ. Nó giúp khách hàng liên hệ nhanh chóng tới bạn, đồng thời nó cũng kích thích người dùng gọi tới bạn ngay lập tức và tăng lượng khách hàng tiềm năng một cách đáng kể.

Cách cài đặt công cụ này rất đơn giản khi bạn sử dụng công cụ nút gọi điện thoại của 3F

Bước 1: Bạn nhập tên miền của website bạn vào ô như hình

Bước 2: Nhấn tiếp tục, màn hình sẽ hiển thị một giao diện như hình dưới và click chọn 1 biểu tượng phù hợp với website của bạn:

Bước 3: Nhấn tiếp tục, màn hình sẽ xuất hiện giao diện cấu hình của công cụ trên máy tính và điện thoại để bạn tham khảo và chọn hiệu ứng cho công cụ.

Bước 4: Nhấn tiếp tục, bạn thấy cửa sổ hướng dẫn cài tracking vào website, thực hiện theo hướng dẫn thì công cụ nút gọi điện thoại đã có trên website rồi.

2. Công cụ khách mua hàng

Đây là công cụ mới nổi vài năm lại đây, nếu không chuyên về website bạn sẽ thấy lạ về nó. Nhưng những công cụ ít ai biết thì nó lại là “con át chủ bài” hút khách cực kì hiệu quả của bất kì website nào đang cài đặt nó.

Gỉa sử khi bạn đang tham quan một website đang cài đặt công cụ này bạn sẽ thấy dòng chữ bên góc màn hình thông báo: “Vũ Thị Thanh Hương vừa đặt lịch tắm trắng phi thuyền cách đây 2 phút”, thông báo này cứ liên tục báo có khách hàng vừa đặt hàng như vậy có phải theo hiệu ứng tâm lý đám đông bạn sẽ cảm thấy “Ồ! chắc đây là website uy tín nên mới được nhiều người đặt như vậy”, bla bla hàng ngàn suy nghĩ trong đầu. Nhưng bạn có thừa nhận rằng lý trí và con tim bạn cũng đang lay động theo hiệu ứng này không? Nếu có thì wow! Tại sao không thử cài đặt nó cho website của bạn?

Cách cài đặt công cụ khách mua hàng này cũng vô cùng đơn giản chỉ cần bạn nhập tên miền website vào làm theo hướng dẫn tại link này nhé!

3. Công cụ thông tin liên hệ

Công cụ thông liên hệ là công cụ rất thông dụng và rất cần thiết đối với bất kì một website nào. Vì nó  giúp khách hàng giao tiếp với chủ website và để lại thông tin liên hệ trực tiếp. Nhưng để khách để lại thông tin không phải là điều dễ dàng nếu như website của bạn không thực sự làm họ tin tưởng và lôi cuốn nên điều đầu tiên hãy chăm sóc website của mình thật chỉnh chu, thu hút. Chẳng hạn bạn tung ra những ưu đãi, khuyến mãi, chương trình tri ân khách hàng, minigame nhận quà khủng… Sau đó hãy cài đặt công cụ thông tin liên hệ có đính kèm những nội dung đó như đăng kí ngay để nhận quà khủng nhân dịp gì đó chẳng hạn, dùng những câu từ thân thiện để lấy được lòng tin của họ, thì ngay lúc này website của bạn đã được ghi điểm trong lòng họ và việc để lại thông tin khi họ thật sự có nhu cầu là điều dễ dàng.

4. Công cụ liên hệ đa kênh

Chắc hẳn bạn đã quá quen thuộc với công cụ này nhưng đừng quên cài đặt nó cho website của bạn vì đúng như cái tên của nó là nút liên lạc đa kênh giúp khách hàng tiếp cận bạn dễ dàng hơn bằng cách cài đặt liên kết đến kênh mạng xã hội của doanh nghiệp bạn như facebook, zalo, youtube,….

• Với công cụ liên hệ đa kênh của 3F, bạn dễ dàng thu thập thông tin khách hàng thông các icon liên hệ, phục vụ cho các bước Marketing và chăm sóc khách hàng mà không cần phải mua data, telesale,…
• Hình liên hệ đa dạng, tiện lợi cho việc khách hàng tiếp cận với doanh nghiệp của bạn
• Giúp bạn biết được khách hàng truy cập chủ yếu từ đâu, từ đó đưa ra những thay đổi phù hợp cho doanh nghiệp
• Nhu cầu liên hệ của khách hàng khác nhau, chính vậy sự đa dạng hình thức liên hệ là một lợi thế cho bạn so với đối thủ
• Tăng mức độ uy tín với kết nối Google Maps, giúp khách hàng tin tưởng hơn vào trang web cũng như sản phẩm/ dịch vụ của mình.

Tham khảo cách cài đặt công cụ này dễ dàng tại link này!

5. Công cụ chia sẻ mạng xã hội

Tâm lý mua hàng của khách hàng là họ thường có khuynh hướng mua những thứ mà họ được giới thiệu bởi những quen biết và tin tưởng. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng những trang mạng xã hội mà bạn dùng để giới thiệu sản phẩm của mình như Twitter, Facebook, Pinterest, hay Linkedln …… sẽ là nơi để khách hàng của bạn giới thiệu cho bạn bè của họ những sản phẩm tốt mà họ tìm thấy trên website của bạn.

Nút chia sẻ mạng xã hội cho phép khách truy cập trang web chia sẻ nội dung dễ dàng trên các kênh truyền thông xã hội.

Công cụ này luôn xuất hiện cố định bên góc giao diện như một nút thôi miên đang kêu gọi khách hàng hãy nhanh tay chia sẻ thông tin này đến với tường nhà họ. Đây cũng là cách backlink hữu hiệu nhất làm traffic kéo về website của bạn một cách dễ dàng. Nhưng đừng quên rằng hãy mang đến cho khách hàng những thông tin giá trị và hữu ích nhất để đó sẽ là “viên đạn” mạnh mẽ nhất thôi thúc con tim khách hàng chia sẻ thương hiệu của bạn đến với nhiều người hơn.

Để hiểu thêm về công cụ này bạn có thể xem thêm bài viết Bí quyết làm SEO với nút chia sẻ mạng xã hội trên website

Những công cụ đơn giản nhưng có phải nó đang mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp của bạn đúng không nào? Nên đừng quên cài đặt ngay nó cho website của bạn. Tại 3F chúng tôi đã tạo ra những công cụ đó với những ưu điểm vượt trội so với những công cụ khác ngoài thị trường là dễ cài đặt, hướng dẫn chi tiết, giao diện vô cùng thân thiện nhưng không kém phần thu hút, đặc biệt là bạn được sử dụng miễn phí đó nha. Tham khảo chúng tại đây nhé!

Nếu bạn cần sự trợ giúp hoặc có vấn đề cần trao đổi với chuyên gia của 3F, hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0901 47 48 46 hoặc trang fanpage chính thức của FFF. Ngoài ra, hãy tham gia Cộng đồng Google AdWords Việt Nam để nhận thêm thông tin hay từ các thành viên trong cộng đồng nhé!

Tiện ích Nút Gọi Điện Thoại là một trong những bí quyết giữ và chốt khách online bạn cần. Dùng thử ngay tại đây:

Tiện ích Nút Gọi Điện Thoại là gì?

Nói một cách đơn giản, nó là một nút tương tác trên trang web. Khi khách hàng nhấp vào biểu tượng này, nó sẽ bắt đầu một cuộc gọi từ máy tính của người dùng đến một số điện thoại hoặc cuộc gọi trực tiếp nếu người dùng đang sử dụng điện thoại di động.

Tiện ích Nút Gọi Điện Thoại có thể thêm vào tất cả các nền tảng website như: WordPress, Haravan, Shopify, Blogger,… Các tiện ích này đặc biệt hữu ích trên các trang sản phẩm và thương mại điện tử.

Vì sao cần gắn Nút Gọi Điện Thoại trên website? 7 lý do sau đây sẽ giúp bạn chắc chắn rằng cần gắn ngay một Nút Gọi Điện Thoại trên website của mình.

Nhấp gọi nhanh giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với bạn.

Các website không có tiện ích (widget) này, người dùng khi cần gọi tư vấn, hỏi hàng, họ thường phải:

• Kéo dọc web hoặc tìm trên menu phần liên hệ để có được số điện thoại.
• Phải nhập số điện thoại vào di động để gọi.

Điểm bất lợi thấy rõ ở đây là:

• Khách hàng có thể không đủ kiên nhẫn để rà tìm số điện thoại cần liên lạc.
• Họ mất thêm thời gian bấm số điện thoại, có thể bị nhầm lẫn, sai số trong quá trình nhập.

Đừng để mất đi cuộc gọi của khách hàng tiềm năng chỉ vì lý do không có Nút Gọi Điện Thoại. Khách hàng chỉ cần bấm vào Nút Gọi Điện Thoại trên website là có thể gọi ngay cho bạn. Đơn giản và nhanh chóng.

Tăng 45% doanh thu với Nút Gọi Điện Thoại.

Tiện ích này giúp người dùng dễ dàng gọi cho bạn, tăng khả năng tiếp cận, tư vấn trực tiếp khách hàng tiềm năng, cơ hội tăng doanh thu lên đến 45%. Sử dụng widget này đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng ra đơn hàng lên đến trên 90% so với website chưa gắn widget.

Tăng trải nghiệm khách hàng tốt hơn trên website

Theo Forrester Research, 45% người dùng thích gọi điện thoại trực tiếp cho bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn cụ thể về: thanh toán và giao hàng, hỗ trợ sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc yêu cầu đặt hàng, hơn là qua chat hoặc email.
Bằng cách gắn Nút Gọi Điện Thoại vào website, khách hàng có thể bấm gọi ngay cho bạn ngay trên trang. Đây chắc chắn là yếu tố giúp tăng mức độ hài lòng của khách hàng, cũng như uy tín và quy mô website của bạn.

Tăng cơ hội khách hàng tiềm năng liên lạc với bạn

88% khách hàng tiềm năng sẽ chọn những website có Nút Gọi Điện Thoại để đặt mua hàng/ dịch vụ hơn các web không sử dụng tiện ích này.

Cách gắn đơn giản

Tiện ích Nút Gọi Điện Thoại là một đoạn mã HTML nhỏ, có thể dễ dàng thêm vào bất kỳ trang nào trên website của bạn, dù đó là một trang WordPress hay là các trang được xây dựng bằng các hệ thống quản lý nội dung hoặc trình tạo trang web khác.

Dễ dàng tuỳ chỉnh

Bạn có thể dễ dàng thiết kế lại Nút Gọi Điện Thoại để phù hợp với website hay thương hiệu của mình.

Tăng tính chuyên nghiệp cho website của bạn

Gắn widget Gọi Điện Thoại vào trang giúp tăng độ tin tưởng cho “cửa hàng online” của bạn, đồng thời tăng tốc độ chăm sóc khách hàng online ngay trên website.

Sử dụng hoàn toàn miễn phí

Không phải tốn bất kỳ chi phí nào khi gắn widget này vào website của bạn. Thay vì bỏ tiền thuê người tạo nút gọi mất nhiều thời gian, bạn có thể sử dụng widget Nút Gọi Điện Thoại của 3F. Tiện ích được cung cấp miễn phí. Chỉ mất 1 phút để gắn tiện ích và tuỳ chỉnh nút gọi theo ý thích của bạn. Sử dụng tiện ích tăng 45% doanh thu và hoàn toàn miễn phí là lựa chọn không tồi cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đăng ký sử dụng miễn phí bằng nút bên dưới.

Nếu bạn cần sự trợ giúp hoặc cần trao đổi với chuyên gia của 3F, hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0901 47 48 46 hoặc trang fanpage chính thức của FFF. Ngoài ra, hãy tham gia Cộng đồng Google AdWords Việt Nam để nhận thêm thông tin hay từ các thành viên trong cộng đồng nhé!

Hướng dẫn sử dụng tính năng nút gọi điện thoại của fff.com.vn

Để kích hoạt nút gọi điện thoại của FFF lên website của bạn, chỉ cần thực hiện theo 3 bước sau:

Bước 1: Truy cập vào website fff.com.vn, sau đó bấm đăng nhập để đăng nhập vào hệ thống của chúng tôi.

Hoặc bấm nút đăng nhập bằng Google bên dưới để tạo tài khoản mới (nếu bạn chưa có tài khoản tại hệ thống)

Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, bạn rê chuột vào Công cụ tăng khách và chọn “Nút gọi điện thoại”

Bước 3: Bạn chỉ cần điền các mục yêu cầu sau:

• Ở mục “Icon gọi điện thoại”: đây là phần chọn nơi xuất hiện, hiệu ứng cho nút gọi khi khách hàng vào website sẽ thấy.

Tại mục này, tùy bạn muốn chọn “Vị trí” xuất hiện nút gọi ở website nằm đâu, ở phần “Loại nút gọi” bạn sẽ có 2 kiểu hiển thị: hình ảnh nút gọi và thông tin hiển thị đi kèm nút gọi (khi bạn chọn kiểu này, bạn sẽ có phần điền thêm nội dung thường là bấm để gọi và số hotline để khách hàng liên hệ); tiếp đến sẽ chọn “Hình ảnh cho icon” nút gọi. Sau đó, sẽ là phần chọn “Hiệu ứng” cho nút gọi, ở đây sẽ có nhiều kiểu hiệu ứng cho bạn chọn. Và ở phần “Kiểu popup” bạn sẽ chọn loại hiển thị dành cho nút gọi, cuối cùng sẽ chọn phần thiết bị được “Kích hoạt”. Bấm lưu cấu hình.

• Ở mục “Nội dung popup”: là phần nội dung sẽ hiển thị sau khi khách hàng bấm vào nút gọi. Đầu tiên bạn sẽ chọn màu sắc và hình ảnh đại diện cho khung popup xuất hiện. Tiếp đến phần “Nội dung” bạn sẽ đặt tên  “Tiêu đề” cho khung popup, ở phần “Mô tả” bạn sẽ điền thường là số hotline cho khách hàng liên hệ hoặc khách hàng để lại số điện thoại sẽ có nhân viên liên lạc lại ngay. Cuối cùng ở phần “Chữ trong khung” và “Chữ trên nút” sẽ là nội dung số điện thoại khách hàng điền vào và chọn gửi yêu cầu. Bấm lưu cấu hình.

• Ở mục “Nội dung thành công”: là phần nội dung sẽ hiển thị trên popup ngay sau khi khách hàng điền thông tin cá nhân vào ô liên hệ. Phần nội dung này bao gồm phần “Tiêu đề” và “Mô tả”, bạn sẽ điền nội dung thường mang tính chất cảm ơn khách hàng đã để lại thông tin, và hẹn sẽ liên lạc lại ngay hoặc để lại số hotline cho khách khi cần liên hệ gấp ở phần này. Bấm lưu cấu hình. 

Sau khi hoàn thành xong, bạn hãy trở lại website của mình để xem “cửa hàng” của mình đã thay đổi như thế nào nhé!

Lợi ích khi sử dụng tính năng nút gọi điện thoại của FFF

• Tạo sự tiện lợi cho khách hàng:

Nút gọi điện thoại giúp khách hàng chủ động để lại thông tin liên lạc khi truy cập website. Thay vì họ phải kéo web để tìm số điện thoại liên lạc và tự bấm số để gọi cho bạn khá mất thời gian, họ chỉ cầm bấm nút gọi điện thoại, để lại số của mình trên web là có nhân viên gọi lại hỗ trợ nhanh.

• Thể hiện được sự chuyên nghiệp của website:

Giao diện website sinh động hơn với nút gọi có hiệu ứng rung lắc, thu hút sự chú ý của người dùng, đồng thời tạo cảm giác tốt về một website chuyên nghiệp, nhiều tiện ích.

• Tăng thêm 20% khách hàng tiềm năng nhờ vào nút gọi:

Tiện ích nút gọi điện thoại là công cụ hỗ trợ đắc lực, góp phần thúc đẩy khách hàng nhanh chóng để lại thông tin liên hệ, tăng cường chuyển đổi người dùng thành khách hàng tiềm năng lên đến 20% so với website thông thường.

Với những lợi ích hấp dẫn từ “Nút gọi điện thoại” của FFF, bạn không nên bỏ lỡ cơ hội dùng thử công cụ này miễn phí. Ngoài ra, khi đăng ký sử dụng các tính năng của 3F Solutions, bạn còn có cơ hội nhận được mã khuyến mãi AdWords 1.350.000đ cho tài khoản quảng cáo mới. Đăng ký để nhận ngay mã khuyến mãi:

Để hỗ trợ khách hàng trải nghiệm Bộ công cụ hỗ trợ quảng cáo Google Ads và công cụ tăng khách, 3F còn thiết kế riêng ứng dụng dành cho thiết bị di động. Tải ngay app FFF.COM.VN để bạn có thể dễ dàng chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi, ngay cả khi không mở máy tính.

Download ứng dụng trên App Store hoặc Google Play:

Mọi thắc mắc vui lòng để lại comment bên dưới bài viết, hoặc liên hệ nhanh với số hotline: 0901 47 48 46 để chúng tôi kịp thời hỗ trợ.