Quảng cáo Google là gì?

Đây là hình thức quảng cáo mà bạn trả tiền để website của mình hiện trên kết quả tìm kiếm của Google (Google Search).
Ví dụ: Mình cần tìm mua thang máy cho nhà đang xây và mình gõ “thang máy gia đình” trên ô tìm kiếm của Google, ngay lập tức Google hiển thị một loạt các kết quả có liên quan đến từ mình search.
Như trong hình, mình khoanh vùng các chữ “Quảng cáo” (hoặc QC hoặc Ad) ở đầu đường link và đó là các website đang bỏ tiền chạy quảng cáo.

Mẫu quảng cáo trên top 1 Google

Bởi vây, nếu bạn muốn website của mình hiện ở “top 1 Google” (nằm ở 7 vị trí đầu tiên trên trang 1) thì hãy tìm hiểu thêm bài viết Hướng Dẫn Cải Thiện Quảng Cáo Đạt Top 1 Google

Cách tính phí quảng cáo Google Ads

Để chạy quảng cáo trên trang tìm kiếm của Google, bạn cần trả phí cho lượt click vào quảng cáo. Và mỗi lần có khách hàng bấm vào mẫu quảng cáo của bạn trên trang Google Search, bạn sẽ trả một số tiền nhỏ hơn hoặc bằng với số tiền bạn muốn trả cao nhất cho lần nhất chuột đó.
Thuật ngữ Google Ads gọi số tiền phải trả cho một lượt nhấp chuột vào quảng cáo là Cost Per Click (viết tắt CPC).
Điều này đồng nghĩa với việc, bạn sẽ không phải trả phí nếu khách chỉ nhìn quảng cáo của bạn mà không bấm vào.
Đây cũng là điểm khác biệt rõ nhất với quảng cáo Facebook, Facebook tính phí dựa theo lượt hiển thị.
Không cần biết khách hàng có click vào quảng cáo của bạn hay không, chỉ cần quảng cáo của bạn hiển thị là đã bị tính tiền.

Cách Google tính phí một click chuột vào quảng cáo – Bảng thống kê trên Công cụ Keyword Planner của FFF

Trong hình minh hoạ, bạn có thể thấy giá của mỗi lượt click vào quảng cáo mà Google thống kê cho bạn.
Gía của từ khoá “thang máy gia đình” trọng bảng tính có giá click thấp nhất là 9,148đ/click – giá cao nhất là 29,713đ/click.
Điều này có nghĩa, mức cạnh tranh cao nhất của từ khoá này là 29,713đ cho một click chuột vào quảng cáo, và với giá tiền này, quảng cáo của bạn sẽ được xuất hiện ở đầu trang tìm kiếm. Bạn có thể đọc thêm bài viết Cách Google tính phí theo IP Click Ads để hiểu rõ hơn.

Chạy quảng cáo Google Ads có hiệu quả không?

Trước khi nói được chạy quảng cáo Google có hiệu quả không, phải thừa nhận là Chạy quảng cáo Google Ads (tên gọi cũ là Google AdWords) là một trong những hình thức quảng cáo khá đắt tiền.
Với những ngành cạnh tranh cao, mỗi từ khoá bạn có thể phải trả lên đến cả trăm nghìn/ click. Như từ khoá “thang máy gia đình” ở trên, bạn cũng đã mất sơ sơ gần 30k/ click nếu muốn ở top 1.
Vậy sao thiên hạ vẫn bỏ tiền chạy AdWords ầm ầm?
Đương nhiên vì chạy quảng cáo Google có hiệu quả.
Như khi bạn CÓ NHU CẦU tìm kiếm thông tin hay tìm mua một thứ gì đó và bạn lên Google search.
Lúc khách hàng tìm kiếm thông tin, họ đã xác định được nhu cầu rồi. Việc còn lại là “đón” đúng nhu cầu của họ và thuyết phục họ mua sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Dự báo hiệu suất quảng cáo trên công cụ Ước tính hiệu quả quảng cáo của FFF

Sử dụng bảng trên đã cho bạn thấy, với chi phí 10tr mỗi tháng cho quảng cáo bán “thang máy gia đình”, bạn có thể thu được khoảng 893 lượt click chuột vào quảng cáo và có thể thu được 44 khách hàng. Những con số rất đáng để thử phải không nào!

Các hình thức quảng cáo Google Ads

AdWords có nhiều hình thức khác nhau, phổ biến nhất là 2 loại:

• 1. Quảng cáo mạng tìm kiếm – Search;
  2. Quảng cáo mạng hiển thị – GDN;

Bạn cũng chỉ cần biết chạy 2 loại quảng cáo này là đủ “hốt khách” rồi.

Google tìm kiếm – Google Search

Quảng cáo Google Search (Search: tìm kiếm) là hình thức quảng cáo chính và mạnh nhất của Google.
Loại quảng cáo đáp ứng đúng nhu cầu, đúng người, đúng thời điểm khách tìm kiếm từ khoá mà bạn mua quảng cáo.
Lấy lại ví dụ ban đầu,
Những mẫu quảng cáo có chữ “thang máy gia đình” xuất hiện ngay khi bạn tìm từ khoá “thang máy gia đình”.
Quảng cáo Search là hình thức chạy quảng cáo đơn giản mà hiệu quả rõ ràng nhất cho người mới.
Ưu điểm của chạy quảng cáo Google Ads mạng tìm kiếm:

• Tiếp cận đúng khách hàng mới khi họ tìm kiếm thông tin về sản phẩm dịch vụ;
• Khả năng chuyển đổi khách hàng cao hơn mạng hiển thị (tuỳ theo đặc thù ngành hàng/ dịch vụ).

Google mạng hiển thị – Google GDN

Google Display Network là quảng cáo trên mạng lưới hiển thị của Google.
Mẫu quảng cáo (có hình ảnh) của bạn sẽ xuất hiện ở các mạng lưới hiển thị quảng cáo của Google như: các website khác, trên Youtube, Gmail, hay trên ứng dụng điện thoại…
Bất cứ nơi nào đang đặt quảng cáo Google thì banner của bạn đều có thể được hiển thị ở trên đó.
Ví dụ: Banner Công cụ Keyword Planner của FFF được hiển thị trên trang web có đặt quảng cáo của Google.

Cách GDN xuất hiện trên website khác

Hoặc bạn hoàn toàn có thể đặt banner của mình hiển thị trên Gmail, Youtube hay ứng dụng điện thoại di động.
Ưu điểm khi chạy GDN:

• Tốc độ và mức độ hiển thị nhanh, tần suất cao (tuỳ theo giá thầu bạn đặt cho một lượt hiển thị);
• Mẫu quảng cáo thu hút nhờ hiển thị hình ảnh bắt mắt.

GDN phù hợp cho các chiến dịch tiếp thị lại (remarketing), nhằm nhắc nhớ khách hàng đến website của mình.
Tóm lại,
Quảng cáo Google là một trong những hình thức quảng cáo phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay. Nếu bạn muốn phát triển kinh doanh online, bạn nhất định không thể bỏ qua Google.
Đăng ký dùng thử các công cụ hỗ trợ quảng cáo Google Ads của FFF siêu nhanh tại đây.
Hoặc đăng ký nhanh bằng nút “Đăng nhập bằng Google” bên dưới

Khắc phục tài khoản quảng cáo Google Adwords bị tạm ngưng!

Lượng quảng cáo trực tuyến là rất lớn, và các nhà quảng cáo luôn luôn cố gắng để xếp trên đối thủ của mình trong kết quả tìm kiếm của Google. Google tất nhiên phải đảm bảo các công ty, nhà quảng cáo tuân thủ theo chính sách quảng cáo của mình, Điều đó đôi khi có thể dẫn đến những mâu thuẫn và hiểu lầm giữa Google và các nhà quảng cáo. Chúng tôi FFF (một trong những Google Partners cao cấp tại việt nam) thường xuyên nhận được yêu cầu về khắc phục tài khoản AdWords bị tạm ngưng và trong mọi trường hợp lý do chính cho các tài khoản bị tạm đình chỉ là theo quan điểm của Google thì các nhà quảng cáo không tuân theo các quy tắc, chính sách quảng cáo của Google. Nếu điều đó xảy ra với bạn thì ở đây ta tìm hiểu làm thế nào để gỡ bỏ tạm ngưng tài khoản Adwords của bạn.

1.Biết tại sao Google thường tạm ngưng tài khoản:
Biết và hiểu biết tất cả các chính sách của Google. Có thể là khó khăn trong một công việc, nhưng Google cho bạn biết nếu bạn vi phạm và thường sẽ cho phép bạn sửa chữa nó nếu đó là một hành vi phạm lần đầu tiên. Theo Google, đây là những lý do hàng đầu sẽ bị đình chỉ tài khoản adwords của bạn:

• Vi phạm chính sách Lặp lại
• Vi phạm chính sách một cách lớn mà đặt người sử dụng có nguy cơ
• Nếu không trả cho chi phí quảng cáo
• Tài khoản hiện có liên quan đến một tài khoản đã bị tạm ngưng

2.Hãy chủ động và Tránh treo ngay từ đầu:
Dưới đây là cách tốt nhất để làm điều đó:

• Nếu bạn nhận được một quảng cáo không được chấp thuận, sửa chữa nó và không làm cho những sai lầm tương tự trong tương lai.
• Nếu trang web của bạn bị từ chối, tìm hiểu lý do tại sao và sửa chữa nó càng nhanh càng tốt.
• Cập nhật thông báo của bạn. Bạn cần phải được cảnh báo khi bạn làm điều gì đó sai trái.
• Xem xét và hiểu các chính sách AdWords định kỳ. Đây là sự thay đổi chính sách nhật ký của Google, để giữ cho bạn cập nhật.

Điều đầu tiên tôi hỏi một khách hàng bị tạm ngưng tài khoản là: Bạn có email cảnh báo ban đầu mà Google gửi không? Câu trả lời chưa bao giờ được không. Khi bạn thực hiện một sai lầm, vi phạm thì Google sẽ là người đầu tiên cho bạn biết. Nếu bạn không chắc chắn hoặc bối rối về các chi tiết của thông báo không chấp thuận, Hãy liên lạc với người Hỗ trợ AdWords hoặc đại lý quảng cáo của bạn ngay lập tức. Hãy tiết kiệm thời gian và tiều bạc của bạn bằng cách sửa chữa các vấn đề ngay lần đầu tiên.

Lưu ý: Trong một số trường hợp Google sẽ tạm ngưng tài khoản của bạn mà không có bất kỳ cảnh báo nào cả. Nếu điều này xảy ra với bạn, bạn vẫn có thể có một cơ hội để không bị tạm ngưng tài khoản adwords. Trong một số trường hợp mô hình kinh doanh của bạn có thể không phù hợp với tìm kiếm trả tiền.

3. Điều gì sẽ xảy ra khi nhận thông báo tạm ngưng tài khoản Adwords?
Khi khoản AdWords của bạn bị tạm ngưng thì sau đây là những gì sẽ xảy ra:

• Google sẽ ngừng chạy quảng cáo của bạn.
• Bất kỳ tài khoản có liên quan có thể sẽ bị tạm ngưng.
• Tài khoản Merchant của bạn sẽ bị treo.
• Nếu bạn cố gắng để tạo ra một tài khoản mới với các thông tin tương tự nó sẽ bị treo.

Một trong những sai lầm lớn nhất mà chúng ta thấy là khi một tài khoản không được sửa chữa do vi phạm. Thay vì cố gắng khắc phục lỗi tạm ngưng thì họ lại tạo một tài khoản mới! KHÔNG ĐƯỢC LÀM NHƯ VẬY. Đây là một sai lầm rất lớn và Google sẽ tạm ngưng vô thời hạn tài khoản. Ngay cả nếu Google không phát hiện ra ngay lập tức, họ rất có thể sẽ tạm ngưng tài khoản adwords của bạn sớm hay muộn.

4. Hiểu chính sách của Google:
Đây là một cái gì đó mà hầu hết các nhà quảng cáo không muốn dành tất cả thời gian của họ, và tôi có thể hiểu điều đó. Là một nhà quảng cáo trực tuyến, bạn không cần phải biết và hiểu được hết chính sách của Google, nhưng bạn nên biết những điều cơ bản và các chính sách liên quan đến lĩnh vực hoạt động của bạn. Truy cập Chính sách Quảng cáo của Google để tìm hiểu thêm.
Chính sách quảng cáo của Google được đưa ra để bảo vệ người dùng. Trong nhiều trường hợp việc tạm ngưng được áp dụng cho một khách hàng quảng cáo mà Google tin tưởng rằng nội dung là những tuyên bố sai sự thật hoặc có nội dung sai lệch về trang đích của họ hoặc trang web. Hãy cẩn thận về việc nội dung quảng cáo nếu không có giấy phép hoặc bản quyền, đặc biệt là lĩnh vực nhạy cảm như sức khỏe, tài chính, hỗ trợ công nghệ cao, và bất cứ điều gì mà bạn thu thập dữ liệu cá nhân.

Khi Google yêu cầu thay đổi, hãy chắc chắn thay đổi để đáp ứng yêu cầu của họ
5. Bạn có thể làm gì khi nhận thông báo tạm ngưng tài khoản Adwords:
Trước tiên, tìm hiểu lý do tại sao bạn đã bị tạm ngưng tài khoản adwords. Đây là những loại cảnh báo rằng Google sẽ gửi đến tài khoản bị tạm ngừng và cảnh báo những gì bạn nên làm cho từng tình huống:

• Nỗ lực trái phép hoặc hoạt động trên tài khoản của bạn. Điều này là để bảo vệ bạn. Click vào đây nếu tài khoản của bạn đã bị xâm nhập.
• Nếu bạn không thanh toán số dư của bạn, bạn sẽ bị tạm ngưng. Đăng nhập vào tài khoản của bạn để thanh toán và liên hệ AdWords của bạn để cho họ biết rằng bạn đã trả tiền chi phí quảng cáo của bạn.
• Tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngưng nếu Google phát hiện hành vi đáng ngờ trong hoạt động thanh toán của bạn.
• Vi phạm chính sách sẽ có được tài khoản của bạn bị tạm ngưng. Đừng lo lắng, ta có một quá trình kháng cáo. Sửa chữa các vi phạm, thực hiện một báo cáo chi tiết về những thay đổi bạn đã thực hiện, và click vào trang Khiếu nại việc tạm ngưng có liên quan đến chính sách để gửi đơn kháng cáo. Hãy sửa các vi phạm một cách chính xác trước khi nộp đơn kháng cáo.
• Google sẽ bị đình chỉ nếu bạn vi phạm Điều khoản & Điều kiện của AdWords. Hãy chắc chắn hoạt động kinh doanh của bạn theo các chính sách và đảm bảo thẻ tín dụng của bạn đang ở trong tình trạng tốt.
• Thật không may, một số hành vi vi phạm được cho là quá nghiêm trọng và Google có thể không bao giờ cho phép bạn để quảng cáo một lần nữa.

Tôi sẽ là người đầu tiên nói với bạn rằng các nhóm chính sách của Google có thể mơ hồ, vì vậy tôi có chia sẻ cho các nhà quảng cáo để hiểu những gì chúng ta có thể và không thể làm. Khi Google yêu cầu thay đổi, hãy chắc chắn thay đổi càng nhiều càng tốt để đáp ứng các yêu cầu của họ.

Cuối cùng, Google muốn bảo vệ người dùng của mình và thương hiệu riêng của mình. Có hàng triệu nhà quảng cáo khác sẽ xảy ra như bạn. Do đó, không vấp phải những sai lầm mà rất nhiều người đã gặp. Tránh khiếu nại sai lệch, không lạm dụng mã khuyến mại, và quay trở lại hãy nhìn vào quảng cáo của bạn từ mắt của một khách hàng và hãy làm tất cả mọi thứ bạn có thể để cung cấp giá trị cho họ.

Nếu bạn hoặc một người bạn đang gặp khó khắn với hệ thống tạm ngưng tài khoản của Google Adwords, Bạn có thể liên hệ với đội ngũ nhân viên FFF để được hỗ trợ và giúp đỡ.