Bước 1: Truy cập 

Truy cập vào fff.com.vn.

Bước 2: Đăng ký tài khoản

Cách 1

• Bấm chọn đăng ký phía góc phải màn hình.
• Điền email vào form ( Email có liên kết tài khoản AdWords)

Cách 2

• Bấm chọn đăng ký phía góc phải màn hình.
• Điền email vào form ( Email có liên kết tài khoản AdWords)

Bước 3

Chọn công cụ AdWords -> [New] Chặn Click Ảo Chặn Click Ảo AdWords -> Liên kết AdWords

Bước 4

Liên kết AdWords -> Kết nối nhanh bằng email ( hoặc là kết nối thông qua mã ADWORDS CID)

Bước 5: Đọc báo cáo chung

Báo cáo của Google

• Số Lần Click.
• Chi phí Quảng Cáo.
• Click Không Hợp Lệ.

Bước 5: Đọc báo IP realtime

• Bên trái thanh menu bấm chọn báo cáo realtime.
• Báo cáo realtime bao gồm: Thời gian, IP, lần Click, trạng thái chặn (bấm chặn để chặn với những IP nghi vấn, Click ảo), nhận diện (hợp lệ, nghi vấn, click ảo), tại (địa điểm), bằng (thiết bị), trình duyệt, mạng, kết nối, chiến dịch, từ khóa/page, đối sánh, trang, vị trí.

Bước 6: Xem toàn bộ báo cáo

Bấm chọn toàn bộ báo cáo góc phải màn hình.

• Chọn vào Lọc Theo Khu Vực ( tùy chọn khu vực bạn muốn).
• Chọn Lọc theo hệ điều hành.
• Tìm kiếm theo từ khóa
• Tải file báo cáo (file excel).

Bước 7: Xem dữ liệu IP

• Bấm chọn 1 IP bất kì 
• Và dựa vào thang điểm chấm 3F sẽ giúp bạn đưa ra đề xuất chặn IP hoặc bỏ chặn IP

Bước 8: Xem lịch sử chặn

• Bên trái thanh menu bấm chọn biểu tượng để xem lịch sử chặn để xem danh sách IP đang chặn và IP đã chặn
• Bạn có thể bấm chọn tải file ngay góc phải màn hình báo cáo

Bước 9 : Hướng dẫn chặn tự động

• Bên trái thanh menu bấm chọn biểu tượng để chặn tự động.
• Để chọn khu vực muốn chặn click ảo bạn chỉ cần click chuột vào Chỉ Theo Dõi IP/ Toàn Bộ Tài Khoản/ Chặn Theo Chiến Dịch.
• Lưu ý: Cùng một lúc chỉ được chọn 1 khu vực.

Bước 10 : Xem cấu hình chặn tự động

• Phía dưới Khu Vực Chặn Click Ảo bấm chọn cấu hình chặn tự động.
• Ngay lập tức sẽ xuất hiện 3 cấu hình chặn như slide bên dưới.

1.Chặn theo AI

• Để xem chi tiết IP chặn, bấm chọn từng nhà mạng mà bạn muốn (VIETEL, MOBI,…)
• Nếu muốn chặn theo phương pháp nào thì hãy bấm chọn (2) để bật chế độ đó lên.
• Bấm chọn (3) để xem danh sách chi tiết.
• Và cuối cùng bấm lưu cấu hình AI.

2. Chặn realtime

• Chặn theo 3F Bigdata – Trình duyệt: Bấm vào chọn trình duyệt tại đây -> chọn những trình duyệt bạn muốn loại bỏ lưu cài đặt. 
• Chặn theo số lượng click: Bạn chỉ cần điều chỉnh nút số lượng click và số lượng thời gian bạn muốn.(như bên hình).
• Chặn IP theo vị trí: Bấm vào chọn vị trí chặn tại đây -> Bấm chọn vị trí bạn muốn loại bỏ lưu cấu hình.
• Cuối cùng chọn lưu cấu hình Realtime.

3. Chặn IP tùy chỉnh

Với cách chặn này khá là đơn giản. Bao gồm 2 cách chặn:

• Chặn IP riêng lẻ: Copy dãy IP bạn muốn chặn vào ô bên hình (hệ thống sẽ tự động chặn cho bạn).
• Chặn theo nhóm: Copy nhóm IP bạn muốn chặn -> thêm dấu * phía sau dãi IP đó.(tương tự hình bên cạnh)
• Lưu cấu hình IP tùy chỉnh.

• Vậy là chỉ cần 10 bước là bạn đã có thể chặn ngay những IP click tặc.
• Đặc biệt với công cụ chặn click ảo này bạn có thể ngăn chặn luôn cả những IP trước khi họ có ý định click vào quảng cáo.

Các bước đòi bồi hoàn phí quảng cáo AdWords

Bước 1: Lấy danh sách IP click nhiều

Truy cập vào mục báo cáo click theo ngày tại menu trái màn hình

Sau đó chọn khoảng ngày là 30 ngày trở lại, chụp 1 tấm hình thống kê IP

 Bước 2: Gửi yêu cầu xem xét

Bạn cần gửi yêu cầu Google xem xét các IP đã click chuột vào quảng cáo của bạn. Truy cập vào link gửi yêu cầu xem xét.

• Điền thông tin như yêu cầu của Google

Chú ý đến mục IP. Bạn điền IP ở bước 1 vào

 Bước 3: Chờ Google phản hồi

Sau khi bạn làm xong bước 2, bạn chờ khoảng vài hôm, bạn sẽ được Google phản hồi. Trong trường hợp này bạn được hoàn lại tiền. Thông báo như sau: 

Trên đây là những hướng dẫn của mình. Hy vọng sẽ giúp ích được cho các nhé!

Click ảo là gì?

Là những click không đến từ không đến từ những người thật sự tìm kiếm từ khóa đó mà có thể đến từ bot hoặc đối thủ nhằm làm tăng chi phí quảng cáo của bạn. Google gọi click ảo là “nhấp chuột không hợp lệ”.

Liệu bạn có đang tốn tiền từ click ảo không?

Theo thống kê, cứ 4 chiến dịch đang chạy sẽ có 1 chiến dịch quảng cáo bị click ảo. Trong đó, hơn 90% là lưu lượng truy cập không hợp lệ. Khi bị click tặc, tiền quảng cáo của bạn sẽ mất mà không có khách, hơn thế nữa, đối thủ còn có thể loại bỏ quảng cáo của bạn ra khỏi kết quả tìm kiếm của Google. 

Chính vì vậy, bạn cần kiểm tra xem quảng cáo của mình có bị click ảo không. Hãy bật cột “ Click chuột không hợp lệ” trong chiến dịch AdWords của bạn và theo dõi số click chuột đó. Nếu nó có xu hướng tăng nhanh và liên tục, thì bạn đang bị click ảo, hãy tìm cách phòng tránh.

Hướng dẫn kiểm tra tình trạng click ảo trong TK AdWords

Ngoài ra, một số liệu khác bạn nên quan tâm chính là chỉ số CTR. Đây là tỷ lệ số lần nhấp quảng cáo trên số lần hiển thị. Nếu nó cực kỳ cao, đặt biệt là trên 100% thì chắc chắn bạn đang bị click ảo

Google chặn click ảo như thế nào?

Các nhấp chuột không hợp lệ được Google tự động chặn trong tài khoản của bạn. Tuy nhiên, không thể chặn đứng 100% click tặc. Google sẽ hạn chế các click ảo thông qua 3 bước:

Cách Google tự động chặn nhấp chuột không hợp lệ

Hệ thống  sẽ tự động lọc những click được cho là “không hợp lệ” để bạn không bị trừ tiền cho click đó hoặc để hoàn lại tiền cho bạn. Bạn có thể kiểm tra số tiền được hoàn ở phần nhấp chuột không hợp lệ. 

Tuy nhiên, đối với click tặc là bot nhấp tự động đến hết ngân sách, thì Google không thể chặn hết được. Vậy Bạn có thể tự chặn click ảo không?

Cách tự chặn click tặc

Bạn vẫn có thể tự bảo vệ mình bằng tính năng loại trừ IP của Google. Tính năng sẽ tắt quảng cáo ở các ip mà bạn nhập vào ô loại trừ IP trong chiến dịch.

Thông thường, để theo dõi được IP click quảng cáo, bạn sẽ phải sử dụng một bên thứ ba vì Google chưa cung cấp tính năng này. Trên thị trường có khá nhiều công cụ giúp bạn theo dõi được IP click quảng cáo của mình, nhưng một số lại không lấy được IPv6. 

Sử dụng công cụ theo dõi IP của 3F không chỉ MIỄN PHÍ, mà còn đề xuất những IP click nhiều lần để bạn chủ động chặn. Hệ thống cho phép bạn chặn bằng tay các IP nghi vấn ngày trên bảng theo dõi IP. Những IP này sẽ được tự động đồng bộ vào hộp loại trừ IP trong AdWords của bạn.

Bạn có thể xem hướng dẫn sử dụng chi tiết tại bài viết Hướng dẫn xem IP click quảng cáo và loại trừ IP click ảo quảng cáo của bạn

Ưu điểm:

• Dễ thực hiện, chặn được ngay khi phát hiện ip

Nhược điểm:

• Tốn nhiều thời gian để theo dõi và phát hiện ip click ảo
• Khó khăn khi gặp nhiều click ảo

Chặn tự động

Nếu bạn đang chạy quảng cáo các ngành hot, cạnh tranh cao, thì phương pháp chặn thủ công bằng tay sẽ không hiệu quả. Lựa chọn chặn tự động sẽ là cách tối ưu để hạn chế click ảo cho GA của bạn.

Ưu điểm:

• Tiết kiệm thời gian theo dõi, dò tìm và chặn IP;
• Tiếp cận được nhiều khách hàng thật hơn vì đã chặn hết các click ảo

Nhược điểm:

• Có trả phí

*Chú ý: Để đảm bảo chất lượng của các phần mềm chặn click ảo, bạn hãy kiểm tra những IP mà công cụ đó chặn có vào ô loại trừ IP của Google không. Vì chỉ có Google mới có thể ngăn quảng cáo của bạn không xuất hiện ở các Ip click ảo.

Công cụ chặn click ảo tự động của 3F Solutions

Công cụ chặn click ảo của 3F giúp bạn:

• Tự động chặn click ảo, click tặc
• Quản lý các IP đang chặn
• Chặn theo 3G &4G
• Chặn theo nhóm IP
• Chặn theo thiết bị

Cách thực hiện:

• Bước 1: đăng nhập vào hệ thống của fff.com.vn và chọn công cụ “chặn click ảo”
• Bước 2: Nhập trực tiếp IP bạn muốn chặn vào “Chặn IP tùy chỉnh” hoặc chọn loại cấu hình mà bạn muốn chặn bao gồm 3 cấu hình: Chặn theo IP, chặn theo 3G-4G, chặn theo Mobie/PC/Tablet
• Bước 3: Tùy chỉnh cấu hình chặn là xong.

Đó chính là một số điểm đáng chú ý về click ảo và các tự chặn trên Google ads. Bên cạnh đó, để giúp đỡ các nhà quảng cáo có thêm chi phí cho các chiến dịch quảng cáo của mình, 3F có chương trình tặng mã khuyến mãi AdWords 1.350.000đ. Đăng ký nhận mã tại:

Nếu bạn cần sự trợ giúp hoặc có vấn đề cần trao đổi với chuyên gia của 3F, hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0901 47 48 46 hoặc trang fanpage chính thức của FFF. Ngoài ra, hãy tham gia Cộng đồng Google AdWords Việt Nam để nhận thêm thông tin hay từ các thành viên trong cộng đồng nhé!

Như đã trình bày trong các bài khác, click ảo adwords là hành động phá hoại của đối thủ. Họ liên tục bấm vào quảng cáo của bạn với mục tiêu làm bạn tốn tiền. Bạn có thể xem thêm bài viết Click tặc adwords – Cách nhận biết và loại bỏ

Khi rơi vào tình trạng click ảo, bạn có thể nhờ google hoàn tiền click ảo lại cho bạn. Tạm gọi là đòi hoàn tiền lại khi phát hiện click ảo. Để đòi hoàn tiền click ảo adwords bạn truy cập vào link yêu cầu hoàn phí

Truy cập vào link bạn điền các thông tin như Google yêu cầu. Quan trọng là các thông tin sau

Tóm lược vấn đề: bạn trình bày tài khoản của bạn bị click ảo quá nhiều, tỉ lệ CTR quá cao (>30%) và Invalid click quá lớn…

Địa chỉ IP (nếu có): đây là ý quan trọng chứng minh bạn bị click ảo. Bạn copy các IP click nhiều lần cho Google xem xét. Khi bạn sử dụng dịch vụ của FFF.COM.VN bạn dễ dàng có được danh sách IP này trong Report của bạn.

Ngoài ra bạn có thể bổ xung thêm Google Analytic hoặc các công cụ đo lường IP khác mà bạn có để giúp Google dễ hoàn phí hơn.

Thành quả của quá trình đòi hoàn tiền click ảo adwords có thể khiến bạn bất ngờ. Như ví dụ dưới đây FFF.COM.VN đã đòi bồi hoàn được 2.000$ click ảo. Một con số thật ấn tượng.

Đội ngũ của FFF.COM.VN không những hỗ trợ bạn chặn và loại bỏ click ảo, chúng tôi còn hỗ trợ bạn việc đòi bồi hoàn phí do click ảo adwords.

Nếu bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ của chúng tôi vui lòng gọi 0984 668 068 hoặc 0901 47 48 46.

Theo hình trên bạn sẽ thấy IP 27.75.229.63 thực hiên liên tục việc click vào mẫu quảng cáo, thời gian giữa 2 lần click cách nhau khoảng 50 giây. Nhìn vào đây bạn sẽ thấy ngay đây không phải là một khách hàng mà đang là một kẻ hủy diệt hút hết tiền của bạn.

Đứng trước tình hình Click Ảo Adwords ngày càng lộng hành, phía Adword cũng hỗ trợ bạn tự động lọc bỏ và gọi các click ảo này là Invalid Clicks

Như hình trên bạn thấy rõ tỉ lệ Click ảo vào mẫu quảng cáo rất cao. Có 19.925 click chuột xác định là người click và 13.613 là click ảo hay máy click.

Đứng trước tình hình click ảo quá cao, Google Adwords cũng không thể nào chặn chính xác số lượng click ảo, do đó Google có hỗ trợ những người sử dụng Adwords tiến hành loại bỏ thủ công các IP click ảo này.

Cách thức loại bỏ click ảo Adword thủ công.

Để loại bỏ các IP click ảo, bạn cần có danh sách IP dang click vào website của bạn. Bạn có thể sử dụng nhiều công cụ khác nhau hoặc sử dụng FFF.COM.VN để làm việc đó. Đăng ký FFF.COM.VN hoàn toàn miễn phí.

Sau khi có 1 danh sách IP click ảo. Ví dụ:

Bạn truy cập vào Adwords và chọn chiến dịch đang bị click ảo.

Sau đó bạn kéo xuống dưới trang chọn mục Loại trừ IP (tiếng anh là IP exclusions)

Chọn mục Edit và đán các IP nghi ngờ click tặc vào ô.

Sau khi đán vào bạn bấm Save để hoàn tất. Từ lúc này các IP này sẽ không hiển thị quảng cáo Adwords nữa và bạn sẽ không bị click tặc từ những IP này nữa.

Hạn chế của việc chặn click ảo Adwords thủ công

• Việc chặn click ảo adwords theo phương án thủ công phù hợp các lĩnh vực có ít đối thủ cạnh tranh, và bạn có thời gian thường xuyên theo dõi Adwords. Trước khi có FFF.COM.VN mình cũng rất mất thời gian để làm thao tác này.
• Hạn chế khác là Google chỉ cho phép bạn chặn tối đa 500 IP click ảo, nếu hơn bạn phải lựa chọn IP để chặn.
• Cuối cùng là dù bạn có chặn thì vẫn có 1 số lượng lớn IP lọt lưới, vì nếu đối thủ của bạn chỉ click 1 hoặc 2 cái sau đó đổi IP thì cũng không thể chặn được.

Do đó FFF.COM.VN ra đời để hỗ trợ bạn giảm thiểu công việc hơn. Với FFF bạn có thể

• Tự động chặn khi có click tặc. Thời gian từ lúc phát hiện tới lúc chặn vào khoảng 5 phút
• Tự đông phân tích IP click để chặn theo các quy tắc thông minh: như thiết bị, cookie, thời gian bấm chuột, thời gian trên trang …
• Hỗ trợ xem xét tài khoản và loại trừ các từ khóa đang bị click để giảm click tặc.
• Hỗ trợ liên lạc với Google để hoàn lại tiền bị mất cho bạn.

Nếu bạn muốn sử dụng thử FFF.COM.VN đừng ngại liên hệ với hỗ trợ hoặc gọi ngay số điện thoại HOTLINE 0901 47 48 46 để được tư vấn.

Lý do chủ yếu thường thấy do đối tượng click tặc thường hay sử dụng phần mềm hoặc huy động nhân viên click không ngừng vào quảng cáo. Do đó Adwords không thể phân tích được đâu là người dùng thực đâu là đối tượng click tặc. Ngoài ra việc dùng Sim 3G sẽ làm Google bị mù trước các đối tượng click tặc này.

Từ nhu cầu chống click tặc adwords của các bạn trong ngành, chúng tôi đã xây dựng và phát triển FFF.COM.VN dể hỗ trợ bạn dễ dàng quản lý, và chống lại các hoạt động click tặc adwords.

Hệ thống của FFF được xây dựng giúp bạn hạn chế tối đa các hoạt động click tặc. Xem thêm cơ chế chặn Click tặc của FFF.COM.VN

FFF theo dõi website của bạn và xác định các IP và thiết bị nghi vấn. Sau đó chúng tôi tự làm việc với Adwords để khóa các IP này.

Hệ thống của FFF có thể xác định chính xác IP, vị trí, thiết bị truy cập và nhiều thông tin khác. Qua đó chúng tôi loại trừ tất cả các thiết bị Click tặc. Giúp bạn giảm chi phí quảng cáo và có được khách hàng thực sự của mình

Để thực hiện việc liên kết tài khoản adwords và chặn click tặc bạn làm như sau.

Bước 1: Bàn cần chuẩn bị số tài khoản Adwords của bạn hay còn gọi là số ID. Số tài khoản này bạn có thể thấy ở góc phải, phía trên màn hình trong trang adwords.google.com. Lưu ý bạn phải login vào adwords mới thấy được số này.

Bước 2: Truy cập vào trang quản lý của bạn tại fff.com.vn theo link http://client.fff.com.vn/login .Sau đó chọn mục Dashboard

Nếu bạn chưa nhập số tài khoản google adword thì sẽ hiển thị lên bảng thông báo sau (nếu bạn đã từng nhập rồi thì sẽ không hiển thị nữa)

bạn nhập số tài khoản google adword rồi nhấn liên kết

Bước 3: Hệ thống FFF sẽ gửi cho bạn một lời mời liên kết. Bạn trở lại adwords.google.com và vào mục Cài Đặt Tài Khoản để chấp thuận

Bạn bấm vào Truy cập tài khoản. Chọn chấp nhận yêu cầu

Quá trình liên kết chỉ tốn 5 phút, nhưng nếu bạn gặp khó khăn vui lòng liên hệ 0901 47 48 46 – 0981 963 183 – 0984 668 068 để được hỗ trợ. Chúng tôi sẵn sàng để hỗ trợ bạn

Click tặc tác hại ra sao

Đầu tiên, Click tặc nhanh chóng làm hết ngân sách của đối thủ. Khi hết ngân sách, đối thủ không thể hiển thị quảng cáo. Đây là cách nhanh chóng nhất làm đối thủ sẽ bị tê liệt hoạt động.

Click Tặc Adwords – Lĩnh vực Vé Máy Bay

Ngoài ra việc ngân sách quảng cáo không mang lại khách hàng cho công ty, sẽ dẫn tới tình trạng doanh nghiệp không thể tồn tại được.

Click tặc Adwords là hình thức cạnh tranh thiếu lành mạnh

Hãy thử xem xét trường hợp sau. Từ khóa quảng cáo ve may bay vietjet là từ được đấu giá với mức giá khá cao: 6.000 vnd/click.

Nếu đối thủ chủ dích click tặc bạn, Họ sẽ liên tục click vào mẫu quảng cáo của bạn đến khi bạn cạn kiệt ngân sách, mẫu quảng cáo của bạn sẽ biến mất, thay vào đó là mẫu quảng cáo của họ.
Cạnh tranh theo phương án Click Tặc, dẫn đến tất cả doanh nghiệp cùng chết, lợi ích cuối cùng được hưởng là Google.

Làm Thế Nào Để nhận Thấy Bạn Đang Bị Click Tặc

Để nhận thấy bạn đang bị Click Tặc, thường bạn sẽ thông qua ngân sách và khách hàng bạn có trong ngày. Tuy nhiên con số này thường không chính xác, vì có hôm khách hàng ít, co hôm khách hàng nhiều.

Một phương án khác được Google cung cấp, đó là thông qua lượng Invalid Click (Click chuột không hợp lệ).

Hiển thị số lượng Invalid Click

Qua lượng Invalid Click do Google lọc, bạn có thể thấy tỉ lệ này tăng nhanh hay chậm và suy đoán bạn có bị click tặc hay không.  FFF thông qua phân tích các IP và thiết bị bấm chuột vào quảng cáo của bạn. Qua đó trình bày một cách trực quan lượng click tặc đang tấn công bạn.

FFF chặn click tặc Adwords thế nào

Hệ thống FFF phân tích theo thời gian thực, việc lọc và phân tích diễn ra hoàn toàn tự động vì thế bạn hoàn toàn yên tâm về hiệu quả công việc của FFF.COM.VN

Giải pháp chặn click tặc của FFF.COM.VN

Bạn làm gì khi bị Click Tặc

Khi bị click tặc, bạn có thể đề nghị Google hoàn phí cho bạn, quá trình này diễn ra trong vòng 4 -> 6 tuần. Số tiền hoàn lại cho bạn được Google tự tính toán, nên bạn không thể can thiệp vào. Thường Google hoàn phí không đáng kể so với số lượng tiền mà bạn bỏ ra. Bạn có thể yêu cầu hoàn phí theo đường link Yêu cầu Hoàn Phí 

Thời gian quá lâu sẽ ảnh hưởng tới tình hình kinh doanh của bạn. Để hạn chế tối đa click tặc bạn  có thể sử dụng ngay FFF.COM.VN