1. Content là gì? Content Marketing là gì?

Bạn có thể hiểu content là toàn bộ những nội dung bao gồm như: text, hình ảnh, video, infographic, audio… mà người dùng có thể nhìn thấy, nghe thấy chúng. Content có thể được sử dụng để truyền tải các thông điệp, câu chuyện của bạn đến với khách hàng. Hoặc bạn cũng có thể sử dụng chính nội dung trong bài viết để có thể PR, quảng cáo cho sản phẩm/dịch vụ của mình.

Content Marketing là hoạt động marketing của một doanh nghiệp hoặc thương hiệu tập trung vào việc tạo ra & phân phối nội dung có giá trị, liên quan đến sản phẩm/dịch vụ. Với mục đích thu hút, giữ chân người dùng để từ đó thúc đẩy hành vi & chuyển đổi họ thành khách hàng. Và hoạt động Content Marketing không chỉ diễn ra trên môi trường Online mà còn có cả Ofline. 

2. Lợi ích Content Marketing đem lại cho doanh nghiệp

• Tăng nhận thức về thương hiệu: Khi khách hàng tiềm năng và người mua tìm kiếm thông tin để tìm câu trả lời cho các vấn đề của họ, thương hiệu của bạn được hiện diện.
• Tăng sự yêu thích thương hiệu: Content marketing giúp tăng cường mối quan hệ giữa thương hiệu của bạn với người quan tâm. Nó cũng giúp thương hiệu dần trở thành Top of Mind trong tâm trí khách hàng khi họ nghĩ tới ngành của bạn.
• Phạm vi tiếp cận lớn hơn với chi phí thấp hơn: Đây không phải là chiến lược ngắn hạn. Theo thời gian, chuỗi nội dung tuyệt vời của bạn vẫn sẽ tiếp tục tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng và họ sẽ quan tâm hơn.
•  Tăng traffic: Một trong những lợi ích của content hay là tăng lượng người dùng tìm đến website bạn thông qua công cụ tìm kiếm.

>> Cách tăng Traffic cho website bằng tool hiệu quả

3. Làm thế nào để xây dựng được chiến lược nội dung

• Xác định mục tiêu của bạn: Nó liên quan đến tầm nhìn của bạn, mục đích bạn thực hiện nội dung. Đó cũng là cách bạn trả lời các câu hỏi “Chúng ta sẽ đi tới đâu?”, “Tại sao chúng ta lại làm điều này?”
• Xác định đối tượng của bạn: Bạn không thể thực hiện một nội dung mà không biết khán giả của mình là ai. Xác định đối tượng là vô cùng quan trọng trong việc phát triển chiến lược của bạn.
• Kế hoạch nội dung của bạn: Bạn cần có một bản kế hoạch vạch ra nội dung bạn có thể phân phối trong suốt hành trình của người mua. Câu chuyện và thông điệp mà bạn muốn truyền tải đến đối tượng của mình.
• Kênh bạn chia sẻ: Các nền tảng bạn sẽ sử dụng để chia sẻ nội dung của mình. Như FB cá nhân, Fanpage, FB Group, cộng đồng lớn uy tín, hay những Forum phù hợp chủ đề.
• Lộ trình phân phối nội dung và ngân sách.

4. Các hình thức Content

Việc sử dụng loại nào còn tùy thuộc vào nhu cầu từng thời điểm của bạn:

Branded content

Content kể chuyện về hoạt động thương hiệu. Mục tiêu tập trung vào giáo dục khách hàng về mặt nhận thức, từ đó họ sẽ có cảm tình, tin tưởng với thương hiệu thông qua những hoạt động mà thương hiệu nỗ lực xây dựng.

Lead Content

Content mang lại giá trị cho KH nhưng đi kèm những yêu cầu cụ thể để thu thập data khách hàng tiềm năng như yêu cầu điền form, click vào link web, để lại email dưới comment,… Content hình thức này thường để kéo tương tác rất tốt, ở các shop online đôi khi nó là các quiz game đố vui nhận quà, live stream lì xì năm mới,…

Reach Content

Content mang lại giá trị cho khách hàng và giúp gây dựng sự tin tưởng, yêu quý, hứng thú từ khách hàng với thương hiệu. Việc nhiều shop online hiện nay hay bịa đặt thông tin chính là nằm ở hình thức này, chỉ tiếc vì tin bịa đặt nên giá trị về mặt Thông Tin là không có, bất chấp để câu like/video.

Sales Content

Nội dung bán hàng, nói về lợi ích và các chương trình, thông tin sản phẩm/dịch vụ. Tuy nhiên, nếu chỉ post bán hàng liên tục, sớm muộn các kênh của bạn cũng mất dần tương tác. Khéo léo, hãy kể về những hoạt động, nỗi khó khăn khi cố gắng giúp khách hàng cũng là 1 nội dung bán hàng. Với sản phẩm hữu hình, có thể làm clip demo sản phẩm, clip review thực tế cũng là 1 gợi ý.

5. Các định dạng nội dung

Marketing với sự sáng tạo phong phú, có nhiều tùy chọn khác nhau để bạn đưa thông điệp của mình vào. Dưới đây là một số định dạng nội dung phổ biến đang được các marketers sử dụng:

• Blogs

Đây cũng là một dạng nội dung rất phổ biến hiện nay, các bài viết trên các blog phải được xuất bản thường xuyên nhằm thu hút được người dùng truy cập mới. Nội dung cần phải đem lại giá trị thực sự cho đọc giả, từ đó thúc đẩy họ tương tác bài viết đó như chia sẻ nên các trang mạng xã hội, trang web khác.

• Ebook

Ebook hay còn gọi là sách điện tử, cho phép người dùng truy cập nhanh vào sách bằng cách tải xuống thông qua internet. Để tải xuống ebook, bạn có thể yêu cầu người dùng điền thông tin liên hệ của họ vào form liên hệ.

>> Khám phá mẫu form liên hệ đẹp cho website

Ebook thường có nội dung dài và sâu sắc hơn nội dung của một bài đăng trên blog, mục đích của nó được tạo ra ngoài việc cung cấp thông tin sâu cho mọi người thì nó còn giúp thu hút người dùng tương tác tích cực hơn với trang web của bạn. Và nếu như website của bạn có thêm những tiện ích để khách hàng có thể liên hệ ngay khi họ có nhu cầu thì thật là tốt đấy.

>> Khám phá tiện ích liên hệ

• Videos

Video là định dạng nội dung có sức hút cao đối với người dùng nó được chia sẻ trên các trang mạng xã hội như facebook, youtube, vimeo, linkedin… cũng như các trang web. Theo như khảo sát thì video được coi là định dạng nội dung mất nhiều thời gian, nguồn lực nhất để có thể tạo ra. Tuy nhiên bù lại đây lại là định dạng nội dung có khả năng truyền tải thông điệp, sức lan tỏa cao, cũng như thu hút người dùng mạnh mẽ nhất

• Infographic 

Đây cũng là định dạng nội dung có sức hút mạnh mẽ đối với người dùng bởi sự đơn giản, trực quan là đặc trưng của Infographic bằng cách trình bày các nội dung thông qua hình ảnh đồ họa. Với Infographic bạn có thể chia sẻ nội dung một cách rõ rành, dễ hiểu.

• Podcast

Podcast là một dạng nội dung là các tập tin âm thanh hoặc video kỹ thuật số từng phần. Podcast giúp người dùng có thể tìm thấy thương hiệu, sản phẩm của bạn khi mà họ không có thời gian đọc hoặc quan tâm đến việc đọc nội dung mỗi ngày. Theo thống kê tại Việt Nam người dùng có xu hướng xem video và đọc nội dung trên các blog do đó Podcast chưa thực sự phổ biến.

• Social media

Social media hay còn gọi là các phương tiện truyền thông mạng xã hội là định dạng nội dung mang tính tiếp thị mạnh mẽ nhất hiện nay. Social media giúp bạn có thể tiếp cận được một lượng lớn người dùng cũng như giúp nội dung, thông điệp của bạn dễ dàng được khuếch đại  và lan rộng. Một trong những mạng xã hội lớn và phổ biến phải kể đến như: facebook, youtube, linkedin, instagram, twitter, tumblr, zalo…Bạn nên cài những tiện ích này cho website của mình

>> Các tiện ích chia sẻ mạng xã hội

6. Bí quyết có một content hay

Trước khi bắt đầu viết content marketing, bạn nên ghi nhớ những lưu ý quan trọng này. Một content vừa hay vừa bán được hàng phải đảm bảo các tiêu chí:

• Dễ nhớ: Để đáp ứng được yêu cầu này, hãy xác định “thông điệp cụ thể” trong bài viết của bạn. Nội dung cốt lõi mà bạn muốn khách hàng nhớ đến là gì từ đó triển khai nội dung cho phù hợp
• Dễ hiểu: Để làm được những điều vĩ đại, trước hết bạn phải làm tốt nhất những điều đơn giản. Chính vì vậy content mà bạn muốn gửi đến khách hàng cần phải thiết thực, dễ hiểu
• Cảm xúc: Có thể nói có muôn hình vạn trạng của cảm xúc để tác động đến người khác. Có một số loại cảm xúc sẽ khiến khách hàng muốn mua hàng của bạn, có một số loại cảm xúc giúp khách hàng ghi nhớ tên thương hiệu của bạn. Dù là loại cảm xúc nào đi chăng nữa nó cũng giúp cho công cuộc bán hàng của bạn trở sang một trang mới
• Dễ hành động: Từ những yếu tố trên, nó sẽ trở thành động lực để những người tiếp cận content của bạn bấm nút like, comment hoặc chia sẻ

Vậy là bạn đã có thể Hiểu rõ về Content Marketing. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho bạn và doanh nghiệp của bạn. Thông qua bài viết chắc chắn bạn sẽ có thêm một lượng kiến thức để có thể tạo ra những Content thật hay và chất lượng nhé. Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm một số công cụ hỗ trợ Marketing tại đây nhé:

Nếu bạn cần sự trợ giúp hoặc có vấn đề cần trao đổi với chuyên gia của 3F, hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0901 47 48 46 hoặc qua Trang fanpage chính thức.

Vì thế khi cần thiết kế website bạn luôn phân vân, lo lắng và đặt ra nhiều câu hỏi về việc mình cần phải làm những gì, chuẩn bị sẵn những gì để website của mình có thể được tối ưu và phát triển lâu dài. Nhưng bạn cũng không cần lo lắng quá, bởi chỉ cần bạn nắm được 20 điều cần chú ý khi phát triển  website, thì mọi vấn đề mà bạn lo lắng đều sẽ được giải quyết. Vậy hãy cùng mình xem xem 20 điều đó là gì nhé.

1. Website là gì?

WEBSITE (Tạm dịch là “Trang mạng”), còn gọi là trang web, là một tập hợp các trang web con, bao gồm văn bản, hình ảnh, video, flash … Website chỉ nằm trong một tên miền hoặc tên miền phụ lưu trữ trên các máy chủ chạy online trên đường truyền World Wide của Internet.

Có 2 loại website: Là website động và website tĩnh

• Website động được các lập trình viên thiết kế cho phép cả người quản trị website có thể thay đổi được nội dung, hình ảnh thường xuyên. Một số ngôn ngữ, công nghệ, để xây dựng website động bao gồm PHP, ASP.NET, Java,…
• Website tĩnh là website mà người quản trị có kiến thức về HTML cơ bản quản lý trang web nhưng không thể tùy ý thay đổi nội dung và hình ảnh (người quản trị website không phải lập trình viên). Website tĩnh có thể được viết thêm bằng hiệu ứng từ Javascript nếu muốn nhưng hoàn toàn viết dựa trên nền tảng HTML CSS.

2. Lợi ích của Website

Trong thời kỳ bùng nổ của công nghệ thông tin, thương mại điện tử là một ngành vô cùng nóng và kéo theo đó sử dụng website bán hàng trở nên phổ biến và cần thiết. Website đưa đến cho cá nhân hoặc các doanh nghiệp lợi ích không hề nhỏ:

• Website là phương thức quảng cáo tiết kiệm hiệu quả với chi phí nhỏ mà đem lại hiệu quả lớn. Nếu bạn muốn quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm tới người tiêu dùng thì sử dụng website là lựa chọn tốt nhất cho bạn.
• Quảng cáo không giới hạn: Khi sở hữu một website, bạn có thể thoải mái quảng cáo sản phẩm mà không phải lo lắng bị gò bó về số lượng
• Chăm sóc khách hàng trực tuyến: Đặc điểm nổi bật khi sử dụng website để bán hàng đấy là bạn có thể chăm sóc tư vấn cho khách hàng về sản phẩm trực tuyến. Không phải mất thời gian và công sức đi lại bạn vẫn có thể dễ dàng chốt đơn hàng từ khách hàng dễ dàng
• Tiềm năng khách hàng cực lớn
• Xúc tiến kinh doanh hiệu quả

3. 20 điều cần chú ý khi phát triển một website

1. Mục tiêu

Là yếu tố cực kỳ quan trọng không thể thiếu khi làm bất cứ việc gì! Hãy tự đặt ra câu hỏi và trả lời về mục đích mà bạn thiết kế website là gì? Hay website mà bạn thiết kế sẽ hướng đến vấn đề gì? Thiết kế website nhà hàng, nội thất, hay trang web thương mại điện tử…

2. Domain

Hay còn gọi là tên miền được xem là địa chỉ website. Giả sử như website là một cửa hàng thì tên miền chính là tên địa chỉ của cửa hàng đó. Chính vì vậy đây là một bước quan trọng đầu tiên để xậy dựng một website. Hãy chọn tên miền ngắn gọn, dễ nhớ nhất trong mắt người sử dụng. Bởi những tên miền ngắn gọn sẽ giúp họ nhanh chóng ghi nhớ trong đầu ngay từ lần nhìn đầu tiên. Và những tên miền có đuôi là .com, .vn, hay .com.vn…thường được ưu tiên, và sử dụng nhiều. Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm Cách tìm Domain chất lừ cho anh em SEO.

3. Hosting

Là nơi lưu trữ tất cả các thông tin, hình ảnh và tài liệu của website trên Internet. Hãy nhìn bao quát một website và xác định dung lượng dự định sẽ lưu trữ là bao nhiêu. Điều này vô cùng quan trọng, bởi trong quá trình làm việc rất có thể bạn sẽ gặp phải vấn đề thiếu dung lượng nhất là với ảnh và video trên website. Vì thế việc xác định dung lượng trước là rất cần thiết. Khi chọn Hosting bạn cần quan tâm: Dung lượng bao nhiêu, băng thông sử dụng, số lượng tên miền có thể sử dụng, số lượng Email,…

4. Header

Đây là phần đầu trang, và thường được hiển thị trên tất cả các trang con.

Phần này thường có logo, hotline, lựa chọn ngôn ngữ, đăng ký / đăng nhập, menu điều hướng, tìm kiếm, giỏ hàng…

Một số trang đặc biệt có thể không được thiết kế header, với mục đích đặc biệt. Chẳng hạn như trang landing page nhiều khi không gồm thông tin header đầy đủ (có thể chỉ có logo), mục đích là để không gây sao nhãng, và hướng người dùng vào mục tiêu chính: chuyển đổi (điền form, gọi điện đặt hàng…)

5. Tech

Bạn có thể sử dụng nền tảng HTML5, CSS3, PP để thiết kế website cho doanh nghiệp mình. Mỗi công cụ sẽ có những ưu nhược điểm riêng.

6. Layout & color

Màu sắc cũng như cách bố trí trang web sẽ ảnh hưởng rất lớn đến cảm giác đầu tiên của khách hàng về thiết kế website của bạn. Vì vậy hãy bố trí layout, sắp xếp một trang web thật gọn gàng, ngăn nắp như chính ngôi nhà của bạn vậy và chú ý đến màu sắc tương thích với từng lĩnh vực mà bạn dự định sẽ kinh doanh.

7. Site map

Nhất thiết phải có bản đồ web cũng như lưu lượng biểu đồ rõ ràng. Để khách hàng có thể biết được thông tin doanh nghiệp của mình, cũng như tạo được lòng tin cho khách hàng rằng, doanh nghiệp của bạn có tồn tại.

8. Content

Khi đã xác định được đối tượng mà thiết kế website của bạn muốn truyền tải hãy xây dựng một nội dung tốt và hữu dụng cho người sử dụng. Nội dung được điều hướng theo từ khóa để có thể có thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm.

9. Tốc độ tải web

Thời đại bây giờ là thời đại của sự phản hồi ngay lập tức. Tức là nếu có ai yêu cầu một điều gì đó mà không được phản hồi ngay lập tức họ sẽ rời đi. Cũng vậy, nếu vào website của bạn mà bắt họ phải chờ quá lâu để tải thông tin thì họ sẽ rời đi và tìm một website khác. Hãy cân nhắc những gì cần bỏ lại trên website những gì không cần để cải thiện được tốc độ cho website.

10. Hiển thị tốt trên di động

Chúng ta đang sống trong thời đại kỷ nguyên di động và tất nhiên, lượng khách hàng truy cập website từ di động sẽ rất lớn thậm chí còn lớn hơn các thiết bị truyền thống như trước đây (laptop, desktop). Thế nên điều bắt buộc là website phải hổ trợ hiện thị tốt trên các thiết bị di động (Smartphone, iPad, Tablet…). Ngoài ra, các công cụ tìm kiếm lớn như google còn xem website của bạn có hổ trợ trên di động không mới cho ra kết quả khi người dùng tìm kiếm từ thiết bị di động (Nếu không đáp ứng được yếu tốt này sẽ rất khó SEO website và gần như là một thất bại của website)

11. Fresh – Tươi mới

Luôn cập nhật những thông tin mới để giữ khách hàng truy cập quay trở lại. Cũng như thường xuyên cung cấp những kiến thức bổ ích về sản phẩm của bạn. Để khách hàng có thể hiểu thêm về tính năng, lợi ích của sản phẩm. Như vậy có thể đây cũng là cách giúp bạn bán được hàng.

12. Tối ưu các công cụ tìm kiếm

Một website tốt sẽ được tối ưu trên bộ máy của công cụ tìm kiếm. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy bạn khi họ dùng Internet.

13. Tương thích mọi trình duyệt

Một website tốt phải được xem đúng các loại trình duyệt hiện đại như: google Chrome, Firefox, Mozzilla, Safari,…

14. Buttons đăng ký

Tạo các nút bấm bắt mắt và kêu gọi hành động bằng sự thể hiện về màu sắc, kích thước của các nút, cũng như đặt chúng ở những nơi hợp lý.

15. Tối ưu các công cụ tìm kiếm

Một website tốt sẽ được tối ưu trên bộ máy của công cụ tìm kiếm. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy bạn khi họ dùng Internet.

16. Tương thích mọi trình duyệt

Một website tốt phải được xem đúng các loại trình duyệt hiện đại như: google Chrome, Firefox, Mozzilla, Safari,…

17. Truyền thông xã hội

Hãy tích hợp trang web của bạn với các phương tiện truyền thông xã hội như Facebook, Youtube, Instagram, Twitter,… nhằm tạo điều kiện chia sẻ nội dung một cách nhanh chóng hơn.

18. Chính sách bảo mật

Khách truy cập phải cảm thấy an toàn khi họ để lại thông tin của họ trong website của bạn. Đặc biệt là khi họ phải đăng ký chi tiết liên lạc hoặc số thẻ tín dụng.

19. Footer

Footer có thể không phải là điều chính trong một trang web, nhưng với một footer được thiết kế tốt, bạn có thể gây ấn tượng và cung cấp thêm thông tin liên hệ cho khách truy cập của mình biết.

20. Nên Tích hợp thêm các tiện ích cho website như Maxlead

Tiện ích Maxlead bao gồm các nút liên hệ như Nút gọi điện thoại, nhắn tin zalo, nhắn tin Messenger, nhắn tin điện thoại, gửi email, địa chỉ công ty,…Đây là cầu nối giúp bạn và khách hàng liên kết được với nhau. Tăng khả năng chăm khách và chốt khách hơn.

Vậy là mình vừa chia sẻ cho bạn 20 điều cần chú ý khi phát triển website. Hy vọng bài viết vừa rồi sẽ giúp ích được cho bạn trong việc phát triển cũng như xây dựng website bán hàng của mình. Và mình còn muốn bật mí cho các bạn thêm một mẹo nhỏ giúp tăng traffic cho website của. Nếu bạn quan tâm và cần thì có thể truy cập vào đây nhé: Công cụ tăng Traffic cho website.

Ngoài ra bạn cũng đừng quên đăng ký để được trải nghiệm miễn phí nhiều công cụ có ích cho website từ 3F nhé:

Nếu bạn cần sự trợ giúp hoặc có vấn đề cần trao đổi với chuyên gia của 3F, hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0901 47 48 46 hoặc qua Trang fanpage chính thức.